30 เม.ย. 68
Admin Coordinator (VELENCE) - Fashion brand
สถานที่ปฏิบัติงานเขตสาทร กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน18,000 - 22,000 บาท
อัตราหลายอัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Customer Service Officer
หน้าที่และความรับผิดชอบ
บริการลูกค้า:
1.ตอบข้อซักถามของลูกค้าและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
2.รับออเดอร์ ส่งข้อมูลออเดอร์ไปยังหน้าร้าน
3.จัดส่งออเดอร์ทั้งในกรุงเทพฯ และต่างจังหวัด
4.รับเรื่องร้องเรียนของลูกค้าและแก้ไขปัญหาอย่างมีประสิทธิภาพและสุภาพ
5.ตอบข้อซักถามลูกค้าทางไลน์ (Official line) โทรศัพท์หรืออีเมล เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้ายังคงพึงพอใจกับสินค้าหรือบริการที่ได้รับ
6.หาวิธีที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพที่สุดในการตอบคำถามของลูกค้าหรือผู้ใช้บริการ
7.ส่งต่อข้อสงสัยและข้อกังวลของลูกค้าไปยังแผนกที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น
8.แก้ไขปัญหาทั่วไปเกี่ยวกับสินค้าและบริการ
9.ทำงานร่วมกับทีมบริการลูกค้า (CSR) และแผนกอื่น ๆ เพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เหมาะสม
10.ประสานงานกับทีมภายใน เช่น ฝ่ายขาย ผู้จัดการพื้นที่ และฝ่ายบัญชี เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและครบถ้วน
11.ประสานงานกับลูกค้าหรือคู่ค้าตามความจำเป็น
หน้าที่อื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย:
1.จัดทำรายงานสรุปบริการลูกค้า รวมถึงปัญหาที่พบและแนวทางแก้ไขสำหรับการตรวจสอบของฝ่ายบริหาร
2.เข้าร่วมกิจกรรมการฝึกอบรมและพัฒนาเพื่อเสริมสร้างทักษะการให้บริการลูกค้า
3ปฏิบัติหน้าที่อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน
คุณสมบัติผู้สมัคร
- จบปริญาตรีขึ้นไป (บริหารธุรกิจ/การตลาด/การจัดการ/เทคโนโลยีการสื่อสาร พิจรณาเป็นพิเศษ)
- อายุ 25 ปีขึ้นไป
- มีความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์ Microsoft Office (โดยเฉพาะ Excel พื้นฐาน)
- มีความรับผิดชอบ และตรงต่อเวลาในการส่งมอบงาน
- มีไหวพริบ ประสานงานเป็น แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ มีความละเอียดรอบคอบ
- ทำงานได้สัปดาห์ละ 6วัน (หยุดไม่ตรงเสาร์-อาทิตย์)
- มีประสบการณ์ในการทำงานAdmin มาโดยตรงอย่างน้อย 1 ปี
- ทำงานภายใต้แรงกดดันสูงได้ดี สามารถรับมือการการทำงานที่มีความรีบเร่ง
- มีความสามารถในการทำงานที่ ยืดหยุ่น (อาจมีทำงานนอกเวลา)
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- มีทักษะการแก้ไขปัญหาและการเจรจาต่อรอง
- พร้อมเริ่มงานได้ทันที จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สมัครทาง Email หรือ ผ่านทาง JobThai
สอบถามเพิ่มเติมทางเบอร์โทรศัพท์ด้านล่าง
ติดต่อ
LINE ID: hrsouri
ฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR)
บริษัท ริชสไมล์ จำกัด
52 อาคารธนิยะพลาซา ชั้น 20 โซนบี ถนนสีลม
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
โทรศัพท์ : 081-131-5882
อีเมล : souribkk_15@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: hrsouriสถานที่ปฏิบัติงาน
เขตสาทร กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด