บริษัท โพส เซฟี่ กรุ๊ป จำกัด

ดูรายละเอียดบริษัท

Customer Service Agent - ทำงาน 6 วันต่อสัปดาห์

13 ส.ค. 69

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

ตามตกลง

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

แชร์

รายละเอียดงาน

หน้าที่ความรับผิดชอบ (Job Description) • รับสายลูกค้าinbound / chat / email ให้ข้อมูลสินค้า บริการ และโปรโมชั่นของ OPPO • แก้ไขปัญหาเบื้องต้น เช่น การใช้งานเครื่อง แอป ระบบ • รับเรื่องร้องเรียน และประสานงานกับทีมที่เกี่ยวข้อง (Service Center / T2 / Logistics) • บันทึกเคสลงระบบ wcsm ) ให้ถูกต้องและครบถ้วน • ติดตามเคสและอัปเดตสถานะให้ลูกค้า • ให้บริการด้วยความสุภาพ รักษามาตรฐานคุณภาพ • มีทักษะการสื่อสารดี ชัดเจน สุภาพ • ใช้คอมพิวเตอร์พื้นฐานได้ (Word / Excel / ระบบ CRM) • มีประสบการณ์ Call Center / Customer Service จะพิจารณาเป็นพิเศษ • ทำงาน 6 วันหยุด 1 วัน (มีวันหยุดนักขัตฤกษ์) • ทำงานกะเดียว 9.00-18.00 ไม่มี ot

คุณสมบัติผู้สมัคร

ปริญญาตรีในสาขาใดก็ได้
มีประสบการณ์ด้าน Call Center งานธนาคาร หรือ Call Center ธุรกิจอื่นๆ
มีไหวพริบสามารถทำงานหลายอย่างได้ในเวลาเดียวกัน
มีความยืดหยุ่น เรื่องเวลาการทำงาน
ชอบงานบริการ
ประสบการณ์ 1-2 ปี ในด้านบริการลูกค้า ศูนย์บริการทางโทรศัพท์ หรือบทบาทที่เกี่ยวข้อง
ประสบการณ์ในด้านอีคอมเมิร์ซ ตลาดออนไลน์ หรือแอปพลิเคชันบนแพลตฟอร์ม จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
ทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี
ความสามารถในการจัดการกับปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าจำนวนมากและทำงานภายใต้แรงกดดัน
ทักษะการแก้ปัญหาที่ดีและมีทัศนคติที่มุ่งเน้นลูกค้า
หากสามารถสื่อสารภาษาอังกฤษหรือภาษาจีนได้จะเป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติม

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

- สมัครผ่านทาง E-mail - สมัครผ่าน Jobthai - สมัครด้วยตนเองที่บริษัท - ติดต่อสอบถามช่องทาง LINE ID - ติดต่อสมัครงานทุกวันจันทร์-ศุกร์ เวลา 9.00 - 18.00 น.

ติดต่อ

K. Arm 092-281-8799

บริษัท โพส เซฟี่ กรุ๊ป จำกัด

อีเมล: oppothai_544@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

แฟกซ์: 02-013-1820

เว็บไซต์: https://www.oppo.com/th