รายละเอียดงานProvide customer service through non-voice channels such as chat, email, and social media
Make outbound calls to follow up with customers for pending or incomplete service cases
Respond to customer inquiries, provide product/service information, and resolve issues in both English and Thai
Coordinate with relevant teams to address customer requests or complaints
Accurately record all customer interactions and service details in the CRM system
Adhere to company service standards (SLA) and policies
Prepare summary reports of common issues for supervisors to analyze and improve services
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
- ส่งใบสมัครทาง Email
Applicants can read the Personal Data Protection Announcement of the Bank's Human Resources Function by typing the link from the image that stated below
EN: (https://krungsri.com/b/privacynoticeen)
ผู้สมัครสามารถอ่านประกาศการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลส่วนงานทรัพยากรบุคคลของธนาคารได้โดยการพิมพ์ลิงค์จากรูปภาพที่ปรากฎด้านล่าง
ภาษาไทย: (https://krungsri.com/b/privacynoticeth)