รายละเอียดงานทำงานจันทร์ - ศุกร์
เวลา 08:00-17:00
สถานที่ทำงานใกล้ MRT สนามไชย
รายละเอียดงานจะเน้นที่การ โทรออกหาลูกค้า เพื่อ Service Relationship เช่นการโทรสุขสันต์วันเกิด หรือวันสำคัญ
รับเรื่อง โทรหาลูกค้า ในกรณีที่ตอนนี้ตัดบัตรไม่ได้ จะขออัพเดตบัตร องค์กรรับบริจาคเงินผ่านการตัดบัตร จึงมีปัญหาเรื่องการตัดบัตรที่อาจจะต้องโทรอัพเดตกับลูกค้า
ซึ่งKPIที่ต้องทำจะมีสองเคส
เคส 1: การmaintainลูกค้าให้ยังอยู่กับบริษัท ยกตัวอย่าง ถ้าลูกค้าจะยกเลิก ถ้าเราสามารถเสนอโปร หรือยื้อลูกค้าให้ยังอยู่ จากเดิมบริจาค 1000 ต่อเดือน แต่เรา โน้มน้าว ให้เหลือ 500 ต่อเดือนแต่ลูกค้าไม่ยกเลิก ก็จะได้ commission
เคส2: ลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัตรเครดิต แต่เราโทรไปขอข้อมูลบัตรลูกค้ามาได้ใหม่
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิ ป.ตรี ทุกสาขา
- อายุไม่เกิน 45 ปี หากอายุเกิน แต่มีประสบการณ์ตรงอาจจะพิจารณา
- ประสบการณ์การทำงานในด้าน Customer Relation, Customer Service, Call Center
- มีทักษะในการโน้มน้าวลูกค้า
- สื่อสารดี พูดจาไพเราะ สามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai.com
- ติดต่อได้ตามข้อมูลที่ระบุไว้ในแต่ละตำแหน่งงาน
- ส่ง Resume และเอกสารสมัครงาน มาที่ E-mail
*สัมภาษณ์พร้อมทราบผลทันที
ติดต่อคุณบุ๋ม
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน) /PRTR Group PCL.
2034/82 อาคารอิตัลไทยทาวเวอร์ ชั้น 18 ถ.เพชรบุรีตัดใหม่ แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพฯ 10310
สถานที่ปฏิบัติงาน19 ถนนพระอาทิตย์ แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร, กรุงเทพฯ 10200
แขวงชนะสงคราม เขตพระนคร กรุงเทพมหานคร