คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิการศึกษา: ปวส. / ปริญญาตรี หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านบริการลูกค้า อย่างน้อย 3 ปี
- มีทักษะการสื่อสารที่ดี ทั้งการพูดและการเขียน
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทัศนคติที่ดี ใจเย็น และรักงานบริการ
- หากสามารถใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์พื้นฐาน (เช่น Microsoft Office) หรือระบบ CRM ได้ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน E-mail (แนบ Resume)
- สมัครผ่าน Jobthai
ติดต่อคุณเสกสันต์
บริษัท ภัทร โปรเกรส จำกัด (Bhatara Progress Co., Ltd.)
เลขที่ 10, 12 ซอยรามคำแหง 30 ถนนรามคำแหง
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
สถานที่ปฏิบัติงานหน้าที่และความรับผิดชอบ:
•ให้บริการข้อมูล คำแนะนำ และแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล แชท หรือโซเชียลมีเดีย
•รับเรื่องร้องเรียนและติดตามการแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ
•ประสานงานกับทีมภายใน เช่น ฝ่ายขาย ฝ่ายเทคนิค หรือฝ่ายปฏิบัติการ เพื่อให้บริการลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว
•บันทึกข้อมูลลูกค้าและปัญหาที่พบลงในระบบเพื่อติดตามและปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
•ให้คำแนะนำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ และช่วยส่งเสริมการขายหากมีโอกาส
•งานอื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางเข้ามาในซอยรามคำแหง 30 ประมาณ 50 เมตร อยู่ทางขวามือ