รายละเอียดงาน- ให้บริการและตอบคำถามลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ (โทรศัพท์, อีเมล, แชท ฯลฯ)
- รับข้อร้องเรียน และประสานงานเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
- ติดตามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า/บริการของบริษัท
- จัดทำและบันทึกข้อมูลลูกค้าในระบบ
- ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้องเพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างราบรื่น
- สนับสนุนงานด้านการขาย และให้คำแนะนำเกี่ยวกับโปรโมชั่น