รายละเอียดงานบทบาทหลัก (Primary Responsibilities):
1. ออกแบบและพัฒนากระบวนการทำงานใหม่ หรือปรับปรุงกระบวนการผลิตที่มีอยู่ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น (Work stardy) โดยผ่านการวิเคราะห์-สร้างแบบจำลองระบบ (System modeling) เพื่อใช้ในการทำความเข้าใจปัญหาและหาแนวทางแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้นในกระบวนการผลิต รวมถึงวางแผน ออกแบบ พัฒนา กระบวนการทำงาน จากนั้นนำวิธีที่ได้มาประเมินความเป็นไปได้ และนำไปใช้จริง
2. ใช้เครื่องมือทางสถิติช่วยในการ ออกแบบการทดลอง (DOE) หาปัจจัยที่ส่งผลต่อสมบัติที่ต้องการ รวมถึงหาสมการทางคณิตศาสตร์ (Math Model) เพื่อพัฒนาและปรับปรุงระบบควบคุมคุณภาพ (Quality Control) เพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่ได้มีคุณภาพตามมาตรฐานที่ต้องการ
3. นำข้อมูลต่างๆ ทั้งในมุมของ Logistic, Production, QA และ Engineering ที่กระจัดกระจาย มาวิเคราะห์ข้อมูล (Data Analysis) เพื่อหาข้อมูลเชิงลึก หาความสัมพันธ์ พยากรณ์ข้อมูล และสร้างแผนรับมือ-ปรับปรุงการทำงานให้ดีขึ้น รวมถึงการนำ Operations Research มาประยุกต์ใช้ในการวิเคราะห์และแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นในระบบต่างๆ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในระบบที่ซับซ้อนได้
4. สร้างเครื่องมือระบบการวางแผนจัดการระบบต่างๆ เพื่อให้เกิด Optimization ในการทำงาน เช่น สร้างการจำลองระบบ (System Simulation) เพื่อจำลองกระบวนการทำงานของแต่ละส่วน ทำ Facility Design พื่อให้สามารถใช้งานได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และตอบสนองวัตถุประสงค์ของการใช้งานได้อย่างเหมาะสม สร้างเครื่องมือการจัดการความสัมพันธ์ระหว่างการวางแผนการผลิตกับการวางแผนวัตถุดิบ (MPS-MRP) เพื่อให้เกิดการจัดการอย่างมีประสิทธิภาพ
5. นำแนวคิดการผลิตมาใช้ (Manufacturing Concepts) ในการออกแบบและดำเนินการกระบวนการผลิตสินค้าหรือบริการ เพื่อให้ได้ผลผลิตที่มีคุณภาพสูง ต้นทุนต่ำ และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น Lean Manufacturing, Six Sigma, TQM, TOC, FMS
6. ประสานงานให้การทำงานร่วมระหว่าง QA, Production, Logistic, Engineering ให้สามารถสอดประสานการทำงานอย่างราบรื่น