รายละเอียดงานเงินเดือน : 20,000 บาท (ไม่รวมค่าเบี้ยขยัน, Incentive, โอที)
เบี้ยขยัน 500 บาท
Incentive 500 บาท++
- สวัสดิการ : ประกันสังคม, ประกันสุขภาพกลุ่ม, สิทธิ์การลา
เงื่อนไข : สัญญาจ้างปีต่อปี
หน้าที่และความรับผิดชอบ
1. บริการรับสายโทรศัพท์ รับเรื่องร้องเรียน อธิบายข้อมูลทั่วไปและข้อเสนอแนะให้กับลูกค้า
2. เป็นผู้ให้คำแนะนำและบริการลูกค้าด้านข้อมูลการรับฝาก ส่งต่อ และนำจ่ายพัสดุ ผ่านช่องทางโทรศัพท์ และสามารถให้บริการผ่านช่องทาง Online และ Social Network ต่างๆ เช่น E-mail, Facebook, Line, เว็บไซต์ ฯลฯ
3. แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ลูกค้า
4. กรอกข้อมูลของลูกค้าและการให้บริการลงระบบบันทึกอย่างถูกต้อง
5. ประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของบริษัทและลูกค้า
6. มีความตั้งใจในการทำงานและให้บริการอย่างเต็มความสามารถ รวมถึงสร้างความสัมพันธ์ที่ดีแก่ลูกค้า เพื่อให้เกิดความมั่นใจในสินค้าและบริการ
7. งานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
- ช่วงเวลาทำงาน 3 Shift ดังนี้
1. ช่วงเวลา 8.00 - 17.00 น.
2. ช่วงเวลา 8.30 - 17.30 น.
3. ช่วงเวลา 9.00 - 18.00 น.
** ขึ้นอยู่กับหัวหน้างานจัดให้ **