รับสมัครด่วน
30 เม.ย. 68
IT Helpdesk Support (ลาดกระบัง)
สถานที่ปฏิบัติงานนิคมอุตสาหกรรมลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1 อัตรา
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1.รับแจ้งปัญหาจากผู้ใช้งานผ่านการตอบเมล/ช่วยเหลือผู้ใช้งานที่มีปัญหาทางเทคนิคด้านเทคนิค ผ่านทางโทรศัพท์ อีเมล หรือพบด้วยตนเอง
2.วิเคราะห์และแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่านระบบ Remote ด้วยเทคนิคการวินิจฉัยและการซักถามข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
3. พิจารณาวิธีการแก้ไขที่เหมาะสมจากรายละเอียดที่ได้รับจากผู้ใช้งาน และแนะนำขั้นตอนการแก้ไข
4.ส่งต่อปัญหาที่ยังไม่สามารถแก้ไขได้ให้กับเจ้าหน้าที่ในระดับที่สูงขึ้น
5.บันทึกเหตุการณ์และแนวทางการแก้ไขปัญหาลงในระบบ พร้อมติดตามผลและอัปเดตสถานะให้กับผู้ใช้งาน
6.ให้ข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการด้าน IT อย่างถูกต้อง รวมถึงการติดตั้ง ตั้งค่า และดูแลอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์
7. จัดฝึกอบรมการใช้งานระบบใหม่หรือซอฟต์แวร์ให้กับพนักงาน
8.จัดทำและดูแลคู่มือ ขั้นตอนการทำงาน และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องกับงานด้าน IT
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศชายหรือหญิง
- อายุระหว่าง 25-35 ปี
- จบปริญญาตรี สาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์, เทคโนโลยีสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในงานฝ่ายสนับสนุนด้านเทคนิค หรือบริการลูกค้าในสายงาน IT อย่างน้อย 1-3 ปี
- ใช้งานคอมพิวเตอร์, มือถือ, เครื่องพิมพ์ และ Microsoft 365 ได้คล่อง
- แก้ปัญหาเบื้องต้นได้ดี และมีไหวพริบในการวิเคราะห์ปัญหา
- อธิบายเรื่องเทคนิคให้คนทั่วไปเข้าใจง่าย
- มีใจรักในการบริการ มีความอดทน และสามารถจัดการกับสถานการณ์ที่มีความกดดันได้
- สามารถใช้ภาษาไทยได้ดี และสื่อสารภาษาอังกฤษได้ในระดับพอใช้
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ส่ง Resume ทาง Email
ติดต่อ
LINE ID: gmc2568
HR
บริษัท โกรท มอร์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด
34/2 ซอยบางนา-ตราด 56 ถนนเทพรัตน์
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
โทรศัพท์ : 097-506-6931
อีเมล : growthmore_54@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-751-5199
เว็บไซต์ : http://www.growthmore.co.th
LINE ID: gmc2568สถานที่ปฏิบัติงาน
บริษัท ไทยฮอนด้า จำกัดนิคม อุตสาหกรรมลาดกระบัง เลขที่ 410 ถนนฉลองกรุง
แขวงลาดกระบัง เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด