รายละเอียดงาน-Manage and lead the Application Support team to ensure daily operations run smoothly and efficiently.
-Perform day-to-day activities of Application Support Services.
-Follow up on all pending support cases daily and drive timely case resolution in line with SLAs.
-Keep customers informed about the progress and updates of open tickets.
-Assist in handling service requests by coordinating with internal technical engineering teams.
-Resolve customer issues, including coordination with external parties (e.g., vendors) when required.
-Distribute outgoing messages, reports, and relevant communications to customers promptly.
-Plan and manage team resources to maintain high service quality standards.
คุณสมบัติผู้สมัคร - Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or a related field.
- Experience: 0-2 years in IT support, helpdesk, or technical assistance roles.
- Strong interpersonal skills and ability to work effectively at all levels in a collaborative team environment.
- Effective communication skill (Thai, English)
- Customer-focus orientation (Strong service minded).
วิธีการสมัคร- ส่งใบสมัครผ่าน Apply Now ของ JobThai
- ส่งใบสมัครผ่าน Email
ติดต่อคุณสินีพรรณ ชูสิน (ฝ่ายบุคคล)
บริษัท ที.ซี.ซี.เทคโนโลยี จำกัด
เลขที่ 2 อาคารสีลมเอจชั้น 15
แขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร 10500
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสุริยวงศ์ เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางการเดินทางจากรถไฟฟ้าสถานีศาลาแดง :
ทางออกรถไฟฟ้า BTS สถานีสีลม ศาลาแดง ออกทางออก 5