JobThai
17 มิ.ย. 68

Customer Experience & Support Manager (CX)

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon22,000 - 25,000 บาท
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
online interview iconสัมภาษณ์งานออนไลน์
สมัครงาน
รายละเอียดงาน
Customer Experience ตอบแชท / รีวิว / เคลม / วางระบบบริการลูกค้า Graphic Designer ออกแบบ Banner, Visual ต่างๆ ในร้าน Shop Management เสนอโปรขายหน้าร้าน / สำรวจร้านคู่แข่ง / ช่วยวางโปร Reporting สรุปข้อมูลต่าง ๆ ส่งให้ทีมวิเคราะห์หรือผู้บริหาร
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. มีประสบการณ์ในงานบริการลูกค้า (Customer Service หรือ E-commerce CX) อย่างน้อย 2 ปี
  2. มีทักษะออกแบบพื้นฐาน เช่น Canva, Photoshop หรือโปรแกรมตัดต่ออื่น ๆ
  3. เข้าใจระบบแพลตฟอร์ม Shopee, Lazada, TikTok Shop หรือระบบร้านค้าออนไลน์
  4. เคยดูแลหรือมีประสบการณ์เกี่ยวกับร้านขายของ (Online หรือ Offline) จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  5. มีความสามารถในการวางแผนโปรโมชั่นเบื้องต้น เช่น Flash Sale, GWP, Free Shipping
  6. หากมีทักษะด้านถ่ายภาพ/ตัดต่อวิดีโอ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
  7. มีใจรักบริการ และสามารถตอบลูกค้าอย่างมืออาชีพ นุ่มนวล และรักษาภาพลักษณ์แบรนด์
  8. ชอบวิเคราะห์ปัญหาและหาทางแก้ไข ไม่รอคำสั่ง
  9. มีความละเอียดรอบคอบ โดยเฉพาะเมื่อจัดการกับภาพสินค้า/คำตอบลูกค้า
  10. สามารถจัดลำดับความสำคัญของงาน และทำงานได้หลายอย่างในเวลาเดียวกัน
  11. มีความรับผิดชอบสูง และทำงานแบบมีเป้าหมายได้
  12. พร้อมเรียนรู้และปรับตัวเร็ว โดยเฉพาะกับระบบใหม่ / โปรโมชัน / ช่องทางที่เปลี่ยนเร็ว
  13. ใช้ Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) ได้คล่อง
  14. เข้าใจพื้นฐานการวิเคราะห์ข้อมูล (ยอดขาย, รีวิว, Performance เบื้องต้น)
  15. ใช้ระบบ CMS / Dashboard ของ Shopee, Lazada, TikTok Shop ได้จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร
Email โทร 064-796-7019
ติดต่อ
Khun Apichit Thepraksa
TONGMEE COMPANY LIMITED
72/3 หมู่บ้านแอทโฮม 2 ซอยอาภาศิริ ถนนสุทธิสารวินิจฉัย
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 064-796-7019
อีเมล : tongmee_01@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: apichit2543
สถานที่ปฏิบัติงาน
72/3 หมู่บ้านแอทโฮม 2 ถนนสุทธิสารวินิจฉัย ซอยจัดสรร
แขวงสามเสนนอก เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
MRT สายสีน้ำเงิน ต่อด้วย วิน หน้าปากซอย 20 บาท ถึงออฟฟิศ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด