16 มิ.ย. 68
พนักงาน Call Center (สัญญาจ้าง) **ทำงานเป็นกะ**
สถานที่ปฏิบัติงานเขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน20,000 - 23,000 บาท
อัตรา4
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. ให้บริการข้อมูล ตอบข้อซักถาม และรับข้อเสนอแนะเกี่ยวกับ โครงการมิตรแท้โชห่วย
2. ให้บริการข้อมูล ตอบข้อซักถาม สอบถามการใช้งาน รวมถึงประสานงานเพื่อแก้ปัญหาเกี่ยวกับการใช้งานอุปกรณ์และระบบของ Makro POS
3. สำรวจข้อมูลลูกค้า ติดตามสถานะต่างๆของลูกค้าในโครงการมิตรแท้โชห่วย
4. ตอบข้อซักถามของลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์ อีเมล และ Chat Line อย่างสุภาพและทันท่วงที
5. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าและบริการและแก้ไขปัญหาหรือข้อร้องเรียนของลูกค้า
6. รักษาระดับความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการให้ทันสมัย เพื่อสามารถให้ข้อมูลที่ถูกต้องแก่ลูกค้า
7. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เพื่อแก้ไขปัญหาลูกค้าที่ซับซ้อน
8. บันทึกรายละเอียดการติดต่อและธุรกรรมของลูกค้าอย่างเป็นระบบ เพื่อใช้ในการอ้างอิงและจัดทำรายงาน
9. ทำงานร่วมกับทีมเพื่อให้ประสบการณ์บริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
10. ปฏิบัติงานตามเป้าหมาย (KPIs) ที่กำหนด เช่น ความพึงพอใจของลูกค้า ระยะเวลาในการตอบกลับ และอัตราการแก้ไขปัญหา
11. พัฒนาทักษะการให้บริการลูกค้าอย่างต่อเนื่องผ่านการฝึกอบรมและการเรียนรู้ด้วยตนเอง
คุณสมบัติผู้สมัคร
- ปริญญาตรี (สาขาใดก็ได้)
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลูกค้าหรือสายงานที่เกี่ยวข้อง
- มีความคล่องตัวในการใช้เทคโนโลยี (Tech Savvy) เช่น การใช้แอปพลิเคชันมือถือ แพลตฟอร์มดิจิทัล หรือระบบจัดการข้อมูลลูกค้า (CRM)
- สถานที่ทำงาน: อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์
- เวลาทำงานเป็นกะ : กะ 7:00 - 16:00 น., กะ 9:00 - 18:00 น., กะ 13:00 - 22:00 น. (สลับกะหมุนเวียน)
- ทำ 5 วัน/สัปดาห์ (หยุดไม่ตรงวันเสาร์ - อาทิตย์)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
- สมัครผ่าน JobThai
- Line ID
เอกสารประกอบการสมัครงาน
- รูปถ่ายขนาด 1 นิ้ว 1 รูป
- สำเนาวุฒิการศึกษา
- สำเนาทะเบียนบ้าน
- สำเนาบัตรประชาชน
- สำเนาผ่านเกณฑ์ทหาร (เฉพาะชาย) เช่น สด. 8, หรือ สด. 43
- ใบผ่านงาน (ถ้ามี)
- อื่นๆ
Interested candidate, please send resume in Word/PDF Format with academic records and recent photo to:Email
ติดต่อ
คุณแนน
บริษัท ซีพี แอ็กซ์ตร้า จำกัด (มหาชน)
โทรศัพท์ : 02-067-8137
อีเมล : siammakro_2462@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 02-067-9888
เว็บไซต์ : https://www.facebook.com/makrojobs/
สถานที่ปฏิบัติงาน
อาคารชำนาญเพ็ญชาติ บิสเนสเซ็นเตอร์
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด