6 พ.ค. 68

เจ้าหน้าที่ Admin ดูแลหลังบ้านShopee

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

12,000 - 20,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

- หน้าที่หลักตอบแชทลูกค้า แนะนำสินค้า หรือช่วยลูกค้าเลือกสินค้า - ตอบปัญหาเกี่ยวกับการสั่งซื้อ การจัดส่ง หรือการชำระเงิน - อัปเดตความคืบหน้าเรื่องการจัดส่ง - เช็กและยืนยันออเดอร์ - แจ้งทีมแพ็คของ/คลังสินค้า - ตรวจสอบและประสานงานเรื่องการยกเลิกหรือเปลี่ยนสินค้า - รับเรื่องเคลมหรือปัญหาจากลูกค้า เช่น ได้ของผิด/ของเสีย - ประสานงานให้เรื่องจบด้วยดี เช่น เปลี่ยน/คืนสินค้า - พูดคุยอย่างสุภาพ ใจเย็น - เน้นสร้างประสบการณ์ที่ดี เพื่อให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ

คุณสมบัติผู้สมัคร

มีมนุษยสัมพันธ์ดี พูดจาสุภาพ ใจเย็น เพราะต้องคุยกับลูกค้าหลากหลายแบบ ต้องควบคุมอารมณ์และใช้ภาษาที่ดี
พิมพ์ไทยได้คล่อง รวดเร็ว และถูกต้อง ตอบแชทไว ไม่ผิดบ่อย ลูกค้าประทับใจ
ใช้งานแอป Shopee ได้คล่อง รู้วิธีดูออเดอร์ กดจัดส่ง ใส่เลขพัสดุ ฯลฯ
มีความรับผิดชอบสูง ทำงานตามเวลา ตอบแชทไม่หลุด รับเรื่องลูกค้าได้ดี
แก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี เช่น ลูกค้าขอเปลี่ยนของ ส่งผิด หรือรีวิวแรง ต้องจัดการแบบมืออาชีพ
มีประสบการณ์ดูแลร้านค้าออนไลน์มาก่อน (Shopee, Lazada, TikTok Shop) จะพิจารณาเป็นพิเศษ

วิธีการสมัคร

ส่งอีเมล

ติดต่อ

คุณจุฑามาศ พูนเพิ่มสินทอง

บริษัท เอ็มจี บีบี จำกัด

145 18-19 อาคาร Hong Tower ตึก B ชั้น 5 ห้อง B503

แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร 10150

โทรศัพท์ : 081-030-1361

อีเมล : mgbb_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

สถานที่ปฏิบัติงาน

แขวงแสมดำ เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร

เลือกวิธีการสมัครงาน

สมัครด่วน

สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai

ส่งไฟล์ประวัติ

สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ

ส่งอีเมล

สมัครงานนี้ผ่านอีเมล

กรอกประวัติแบบย่อ

สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form

งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้

Tags :

เจ้าหน้าที่ Admin ดูแลหลังบ้านShopee

เขตบางขุนเทียน กรุงเทพมหานคร

หางาน

งานบริการลูกค้า

งาน Call Center

เขตบางขุนเทียน

กรุงเทพมหานคร

อิเล็กทรอนิกส์