รายละเอียดงานหน้าที่ความรับผิดชอบ:
- ดูแลและจัดการระบบการจองโต๊ะ (booking system) ทั้งออนไลน์และออฟไลน์
- ต้อนรับลูกค้าอย่างมืออาชีพและให้ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับร้าน
- ประสานงานกับทีมหน้าร้านและครัวเพื่อจัดการที่นั่งให้เหมาะสมกับลูกค้า
- ตอบแชทลูกค้าผ่านช่องทางต่างๆ เช่น Line, Facebook, Instagram, โทรศัพท์ ฯลฯ
- ดูแลภาพลักษณ์หน้าร้านและให้บริการลูกค้าอย่างเป็นมิตร
- รับเรื่องร้องเรียนเบื้องต้นและประสานต่อให้ทีมที่เกี่ยวข้อง
Responsibilities:
- Manage table reservations both online and offline
- Greet guests at the entrance and provide basic information about the restaurant
- Coordinate with service and kitchen teams for efficient seating and flow
- Respond to customer inquiries via Line, Facebook, Instagram, phone, etc.
- Maintain a welcoming and professional front-of-house presence
- Handle basic customer complaints and pass them on to the relevant team
- Support promotions and marketing campaigns when needed
คุณสมบัติผู้สมัคร - Female, male or LGBT+ aged 22-35 / เพศหญิง/ชาย LGBT+ อายุ 22-35 ปี
- Diploma or Bachelor’s degree in hospitality or related field / วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- Pleasant personality with a passion for customer service / บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม และมีใจรักในการบริการ
- Minimum 2 year of experience in hospitality or customer-facing roles / มีประสบการณ์ในงาน Host หรือบริการลูกค้าในร้านอาหาร/โรงแรมอย่างน้อย 2 ปี
- Good command of English (speaking, reading, and writing) / สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (พูด/อ่าน/เขียน)
- Able to use Microsoft Office, Google Sheets, and booking systems / ใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Google Sheets, และระบบจองโต๊ะได้
- Flexible to work in shifts and on holidays / พร้อมทำงานเป็นกะ / วันหยุดนักขัตฤกษ์
- Strong communication and interpersonal skills
- Customer-focused attitude
- Multitasking and time management
- Problem-solving ability under pressure
- Fluent in Thai and English**
วิธีการสมัครสามารถส่ง CV มาได้ทาง
- Email
- Line id: @krazbkk
ติดต่อคุณภัคพร
บริษัท ฟู้ดปริ้นท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
76/8-9 ซอยศรีบำเพ็ญ
แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร 10120
สถานที่ปฏิบัติงาน- เพศหญิง/ชาย อายุ 22-35 ปี
- วุฒิการศึกษาระดับ ปวส. หรือ ปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- บุคลิกภาพดี ยิ้มแย้ม และมีใจรักในการบริการ
- มีประสบการณ์ในงาน Host หรือบริการลูกค้าในร้านอาหาร/โรงแรมอย่างน้อย 1 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี (พูด/อ่าน/เขียน)
- ใช้โปรแกรมพื้นฐาน เช่น Microsoft Office, Google Sheets, และระบบจองโต๊ะได้
- พร้อมทำงานเป็นกะ / วันหยุดนักขัตฤกษ์
แขวงทุ่งมหาเมฆ เขตสาทร กรุงเทพมหานคร