รายละเอียดงาน1. Leadership & Coaching (ภาวะผู้นำ,การสร้างแรงจูงใจในทีม)
2. การบริหารจัดการทีม Therapist/Reception/แม่บ้าน
3. การจัดตารางงานและควบคุมกำลังคน
4. การวานแผนโปรโมชั่นร่วมกับแผนการตลาด แนะนำให้ข้อมูลแพ็คเกจ รวมถึงโปรโมชั่นที่ให้บริการตรงตามที่ลูกค้าต้องการ
5. วิเคราะห์รายงานยอดขายและความพึงพอใจลูกค้า (KPI/NPS)
6. เเนะนำผลิตภัณฑ์สปาของบริษัทแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ
7. ดูแลลูกค้าที่มาใช้บริการได้อย่างมีประสิทธิ์ภาพแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าและร้องเรียนของลูกค้า
8. การจัดประชุมทีมและสื่อสารภายในองค์กร
9. ดูแล stock ของต่างๆให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
10. ดูแลความเรียบร้อยภายในร้านสปา โดยเฉพาะบริเวณ ห้องต้อนรับลูกค้า
11. ดูแลการคิดเงินลูกค้า ออกบิล และสรุปรายงานการขายประจำวัน / รายงานการขาย Member
12. ดูแลควบคุมการจองคิว จัดคิวบริการ และประสานงานกับ Therapist พนักงานนวดได้อย่างราบรื่น
13. สรรหาพนักงาน อบรมการบริการ
14. ออกแบบการให้บริการของหมอนวด
15. แนะนำและอธิบายการนวดแก่ลูกค้าและแนะนำให้ลูกค้าซื้อโปรแกรมต่างๆ ในการนวดหรือซื้อสินค้า
16. สื่อสารให้ข้อมลูกับลูกค้าได้อย่างถูกต้องครบถ้วน
17. อื่นๆ ตามได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศ : หญิงอายุ 25 – 40 ปี
- ระดับการศึกษา ปริญญาตรี ขึ้นไป
- ประสบการณ์ 2 – 5 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ดี
- มีประสบการณ์และทักษะการบริหารงานสปาและงานด้านบริการลูกค้า
- มีบุคลิกภาพดี มนุษย์สัมพันธ์ดี รักงานบริการ หน้าตายิ้มแย้ม
- มีความใจเย็น รับอารมณ์ลูกค้าได้ และสามารถทำให้เขาเข้าใจเราได้
- มีปฏิภาณไหวพริบ / มีความละเอียดรอบคอบ และช่างสังเกต
- มีความเป็นผู้นำ SELF MOTIVATED และ SERVICE MIND
- ขยัน มีความเตรียมตัวในการทำงานได้พร้อมเสมอ (Proactive) เชิงรุก
- ประสบการณ์การขาย Package คอร์สนวด หรือ คูปองบริการ Spa
- รับแรงกดดันจากการทำงานได้ดี
- พร้อมเริ่มงานจะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
ติดต่อคุณเนย
บริษัท เฮิร์บไบรท์ จำกัด (สำนักงานใหญ่)
เลขที่ 7 ซอยประชาอุทิศ 75แยก9 ถนนประชาอุทิศ
แขวงทุ่งครุ เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร 10140
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงทุ่งครุ เขตทุ่งครุ กรุงเทพมหานคร