รายละเอียดงานJob Description:
• Diagnose and resolve technical issues related to operating systems, applications, and network connectivity in Production line
• Collaborate with MES team members to ensure smooth operation of MES systems and infrastructure.
• Assist in the implementation of MES projects and initiatives as needed.
• Respond to MES support requests in person, via phone, email, or ticketing system in a timely manner.
Maintain the normal operation of systems related to MES/FIS and complete daily inspections of system hardware and software.
• Respond promptly to emergency system exceptions occurring on the production line and prepare related exception analysis reports.
• Collect and summarize system abnormalities, analyze the root causes, formulate improvement plans, and follow up on the improvement results.
• Assist in complying with the operational requirements of external departments and monitor the utilization rate of MES data.
• Assist developers with pre-release testing and post-release follow-up of programs.
• วินิจฉัยและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการ แอปพลิเคชัน และการเชื่อมต่อเครือข่ายในสายการผลิต
• ประสานงานกับทีม MES เพื่อให้ระบบ MES และโครงสร้างพื้นฐานทำงานได้อย่างราบรื่น
• ให้ความช่วยเหลือในการดำเนินโครงการและแผนงานที่เกี่ยวข้องกับ MES ตามที่ได้รับมอบหมาย
• ตอบสนองต่อคำร้องขอความช่วยเหลือด้าน MES ด้วยตนเอง ทางโทรศัพท์ อีเมล หรือระบบแจ้งซ่อมอย่างทันท่วงที
• บำรุงรักษาการทำงานปกติของระบบที่เกี่ยวข้องกับ MES/FIS และตรวจสอบฮาร์ดแวร์และซอฟต์แวร์ของระบบประจำวันให้เสร็จสมบูรณ์
• จัดการข้อยกเว้นฉุกเฉินของระบบที่เกิดขึ้นในสายการผลิตอย่างรวดเร็ว และจัดทำรายงานการวิเคราะห์ข้อยกเว้นที่เกี่ยวข้อง
• รวบรวมและสรุปความผิดปกติของระบบ วิเคราะห์หาสาเหตุ กำหนดแผนการปรับปรุง และติดตามผลลัพธ์ของการปรับปรุง
• ช่วยเหลือในการปฏิบัติตามข้อกำหนดการทำงานของแผนกภายนอก และติดตามอัตราการนำข้อมูลจาก MES ไปใช้งาน
• ช่วยเหลือนักพัฒนาในการทดสอบก่อนการอัปเดตและติดตามผลหลังจากโปรแกรมเปิดใช้งานแล้ว
คุณสมบัติผู้สมัคร - สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ระดับดี ถ้าได้ภาษาจีนจะได้รับพิจารณาเป็นพิเศษ
- Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, Computer Engineering or related field.
- Proven experience as an IT Support Technician or similar role.
- Familiar with the use and maintenance of Microsoft SQL Server database software.Basic knowledge of Windows and Linux operating systems, Microsoft Office 365, and basic networking principles.
- Basic knowledge of Windows and Linux operating systems, Microsoft Office 365, and basic networking principles.
- Excellent problem-solving and communication skills.
- Ability to work independently and in a team environment.
- Familiarity with Active Directory, VPNs, and remote desktop support tools.
- Familiar with computer hardware architecture and other basic knowledge
- Able to work overtime an average of 3–4 days per week and willing to work night shifts.
วิธีการสมัคร- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com
ติดต่อคุณรัชนีกร จันทนา
บริษัท อินเวนเทค อิเล็กทรอนิกส์ EBG (ประเทศไทย) จำกัด
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลแพรกษา อำเภอเมืองสมุทรปราการ จังหวัดสมุทรปราการ
วิธีการเดินทางรถยนต์ส่วนตัวบุคคล, รถจักรยานยนต์ส่วนบุคคล, รถโดยสารประจำทาง, รถสองแถว, วินมอเตอร์ไซค์