รายละเอียดงาน • ประสานงานและจัดการฝึกอบรมภายในและภายนอกองค์กร เช่น การอบรม Product Knowledge, Clinical Knowledge, Customer Handling, และ Soft Skills สำหรับทีมขาย, ทีมบริการหลังการขาย และทีมคลินิก
• ทำงานร่วมกับแผนก Product Specialist, Training, และ Marketing เพื่อออกแบบและปรับปรุงหลักสูตรอบรมให้ตรงกับเป้าหมายธุรกิจ
• วิเคราะห์ Training Needs (TNA) ร่วมกับหัวหน้าทีมและผู้จัดการแผนก
• สร้างและดูแลระบบฐานข้อมูลการฝึกอบรม (Training Records)
• ติดตามและประเมินผลการฝึกอบรม เช่น การวัดผลหลังอบรม, แบบสอบถาม Feedback
• ดูแลระบบ onboarding พนักงานใหม่ พร้อมฝึกอบรมพื้นฐานในธุรกิจความงามและผลิตภัณฑ์ของบริษัท
• มีส่วนร่วมในการพัฒนา Organizational Culture และโครงการ HRD อื่น ๆ เช่น Employee Engagement, Career Path, Competency Framework