QC Collection Agent (เจ้าหน้าที่ควบคุมด้านคุณภาพ ฝ่ายติดตามเร่งรัดหนี้)
9 เม.ย. 69
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ศาลาแดง
MRT สีลม
เงินเดือนตามประสบการณ์
อัตรา2
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- ตรวจสอบคุณภาพการโทรของเจ้าหน้าที่ติดตามเร่งรัดหนี้ตามเป้าหมาย ทั้งทีมภายในและภายนอก เพื่อให้มั่นใจว่าสอดคล้องกับมาตรฐานที่กำหนด
- วิเคราะห์และให้ข้อเสนอแนะเชิงปฏิบัติที่สามารถนำไปใช้ได้จริง เพื่อพัฒนากระบวนการทำงาน
- จัดทำรายงานข้อผิดพลาด พร้อมระบุปัญหาซ้ำ ๆ เพื่อให้สามารถแก้ไขได้อย่างทันท่วงที
- สนับสนุนผู้จัดการในการดำเนินการตรวจสอบ (Audit) และจัดทำเอกสารให้ถูกต้องครบถ้วน
- อัปเดตคู่มือการทำงาน (SOP) ให้ทันสมัยอยู่เสมอ โดยสะท้อนถึงข้อกำหนดจากหน่วยงานกำกับ เช่น PDPA, พ.ร.บ.ทวงหนี้, แนวปฏิบัติการให้สินเชื่ออย่างรับผิดชอบ (Responsible Lending) และ Market Conduct
- ดำเนินการตรวจสอบอย่างสม่ำเสมอเพื่อให้มั่นใจว่าการปฏิบัติงานเป็นไปตามข้อกำหนด
- งานอื่นๆที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างานให้ปฏิบัติตามเป็นกรณีพิเศษ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- หากมีประสบการณ์อย่างน้อย 1 ปี ในงานควบคุมด้านคุณภาพ (QA/QC) จะพิจารณาเป็นพิเศษ (หากไม่มีประสบการณ์ บริษัทก็ยินดีพิจารณา)
- มีความรู้ความเข้าใจเกี่ยวกับข้อกำหนดและกฎระเบียบของธนาคาร รวมถึง PDPA และ พ.ร.บ.การทวงถามหนี้
- มีทักษะการคิดวิเคราะห์อย่างเป็นระบบ และสามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี พร้อมความสามารถในการรับฟังและเจาะลึกสาเหตุของปัญหา
วิธีการสมัคร
- สมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com
ติดต่อ
LINE ID: 0655029854
คุณพนิดา
Kredivo (Thailand) Co., Ltd.
สีลมคอมเพล็กซ์ ออฟฟิศ ชั้น 18 191 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพฯ
โทรศัพท์: 065-502-9854
อีเมล: kredivo_08@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: 0655029854สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่น ๆ
ส่งอีเมล สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ สมัครงานง่าย ๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
สงวนลิขสิทธิ์ © 2569 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด
