รายละเอียดงาน1.แนะนำบริการทางการแพทย์แก่ลูกค้า
-ให้ข้อมูลเกี่ยวกับโปรแกรมตรวจสุขภาพ, แพ็กเกจรักษา, การผ่าตัด, หรือบริการเฉพาะทาง
-อธิบายขั้นตอนการเข้ารับบริการ และค่าใช้จ่ายเบื้องต้น
-ให้คำปรึกษาเบื้องต้นทั้งทางโทรศัพท์, หน้าเคาน์เตอร์, หรือการเข้าพบลูกค้าภายนอก
2.งานขายลูกค้าองค์กร (Corporate Sales):
-วางแผนเข้าพบลูกค้าองค์กร เช่น บริษัท, โรงงาน, หน่วยงานราชการ เพื่อเสนอโปรแกรมสุขภาพ
-ประสานงานจัดทำใบเสนอราคา เงื่อนไขสัญญา และจัดทำเอกสารที่เกี่ยวข้อง
-ติดตามผลการเสนอขายอย่างต่อเนื่อง จนถึงปิดการขาย
3.ประสานงานบริการตรวจสุขภาพนอกสถานที่ (Mobile Check-up):
-จัดเตรียมข้อมูลและประสานงานล่วงหน้ากับลูกค้าองค์กร
-ดูแลการให้บริการ ณ สถานที่ของลูกค้า พร้อมแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้า
-ประสานกับแผนกพยาบาล, ห้อง Lab, หรือแพทย์ที่เกี่ยวข้องให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพ
4.ดูแลความสัมพันธ์กับลูกค้าปัจจุบัน (Client Relationship Management):
-ติดตามความพึงพอใจของลูกค้าหลังเข้ารับบริการ
-ประสานงานเรื่องสิทธิประโยชน์หรือการใช้ประกันของลูกค้า
-เป็นตัวกลางในการแก้ไขปัญหา หรือข้อร้องเรียนเบื้องต้นจากลูกค้า
5.ร่วมกิจกรรมส่งเสริมการขายและการตลาด:
-เข้าร่วมงานออกบูธ, งานแฟร์, งานตรวจสุขภาพประจำปี
-แจกเอกสารประชาสัมพันธ์ และเชิญชวนลูกค้าเข้าร่วมกิจกรรม
-บันทึกข้อมูลผู้สนใจ/ลูกค้าใหม่ เพื่อนำไปต่อยอดการขาย
6.จัดทำรายงานและติดตามเป้าหมาย:
-สรุปรายงานยอดขาย, จำนวนลูกค้า, ประเภทบริการที่ขายได้
-วิเคราะห์ความต้องการของลูกค้า เพื่อนำเสนอแนวทางปรับปรุงหรือพัฒนาโปรแกรมบริการ
-รายงานผลการดำเนินงานให้กับผู้จัดการฝ่ายขายหรือทีมบริหารตามรอบเวลา
7.อื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา
-เช่น การอบรมภายใน, การทำเวรประชาสัมพันธ์, หรือช่วยงานเอกสารด้านประกัน/สิทธิ์ลูกค้า
ติดต่อคุณนภัสรพี หมั่นมาก
รพ.พริ้นซ์ สุวรรณภูมิ (บริษัท พริ้นซิเพิล แคปิตอล จำกัด (มหาชน) สาขา 2)
เลขที่ 35/2 หมู่ 12 ถนนบางนา-ตราด
ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540