รายละเอียดงานวางแผน ควบคุม และบริหารงานในส่วนของอาหารและเครื่องดื่มทั้งหมดของโรงแรม (ห้องอาหาร, รูมเซอร์วิส, บาร์, กิจกรรมจัดเลี้ยง ฯลฯ)
ดูแลคุณภาพอาหารและบริการให้ได้มาตรฐานระดับโรงแรม
ควบคุมต้นทุนอาหารและเครื่องดื่มให้เหมาะสมและมีประสิทธิภาพ
พัฒนาเมนูใหม่ร่วมกับเชฟ และวางกลยุทธ์ส่งเสริมการขาย (Promotion / Special Events)
ดูแล และบริหารทีมงานในแผนก F&B ให้ทำงานได้อย่างมืออาชีพ มีทัศนคติที่ดีในการบริการ
สร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้า พร้อมรับข้อร้องเรียนและแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างเหมาะสม
ประสานงานกับแผนกอื่นๆ ในโรงแรม เพื่อให้การให้บริการเป็นไปอย่างราบรื่น
จัดทำรายงานยอดขาย รายงานต้นทุน และวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแผนก
ฝึกอบรม และพัฒนาศักยภาพพนักงานในแผนกให้เติบโตตามเป้าหมายองค์กร