รายละเอียดงาน1. ตรวจสอบ ซ่อมแซม หรือประสานงานซ่อมเครื่องคอมพิวเตอร์, ปริ้นเตอร์, อุปกรณ์เน็ตเวิร์ก, โทรศัพท์ ฯลฯ
2. ติดตั้งโปรแกรมและอัปเดตซอฟต์แวร์
3. ให้คำแนะนำและช่วยเหลือพนักงานเกี่ยวกับการใช้งานระบบต่าง ๆ เช่น Microsoft Office, Email, ERP, โปรแกรมเฉพาะทาง
4. แก้ไขปัญหาเบื้องต้นให้กับ User
5. ตรวจสอบและดูแลระบบ LAN, Wi-Fi, Firewall, Internet และ VPN
6. ติดตั้งและควบคุม Antivirus, สิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล
7. ทำการสำรองข้อมูล (Backup), ดูแลระบบ Server และอุปกรณ์ IT ให้พร้อมใช้งานอยู่เสมอ
8. จัดทำบันทึกการซ่อมบำรุง อัปเดตข้อมูลทรัพย์สิน IT
9. ติดต่อ Vendor หรือ Outsource ในกรณีที่ต้องการการซ่อมแซมหรือบริการเพิ่มเติม