รายละเอียดงาน1.ประสานงานกับลูกค้า:
-รับคำสั่งจอง (Booking) จากลูกค้า และยืนยันรายละเอียด
-ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสถานะสินค้า การขนส่ง และเอกสารต่าง ๆ
-แก้ไขปัญหาเมื่อเกิดปัญหาด้านการจัดส่งสินค้า
2.ติดต่อประสานงานกับฝ่ายต่าง ๆ:
-ประสานงาน CS Shipping, Shipping, แผนกบัญชี และฝ่าย Transport
-ติดต่อกับสายเรือ, สายการบิน, ตัวแทนต่างประเทศ หรือผู้ให้บริการอื่น ๆ
3.จัดการเอกสาร:
-ตรวจสอบและจัดเตรียมเอกสารนำเข้าส่งออก เช่น ใบขนสินค้า (BOI/Import Entry), ใบกำกับสินค้า, ใบตราส่ง ฯลฯ
-อัพเดตข้อมูลในระบบ เช่น TMS/WMS หรือ ERP
4.บริการลูกค้า:
-รับเรื่องร้องเรียนและติดตามผล
-ให้ข้อมูลด้านการขนส่ง เช่น เวลาถึงปลายทาง ค่าบริการ หรือภาษีอากร
5.รายงานและติดตามผล:
-จัดทำรายงานประจำวัน/สัปดาห์ เช่น รายงานการจัดส่ง, รายงาน KPI
-ติดตามและแจ้งสถานะสินค้ากับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศ อายุ 25 ปี ขึ้นไป
- วุฒิการศึกษา ปริญญาตรี ในสาขาโลจิสติกส์, บริหารธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงาน Customer Service ด้านโลจิสติกส์ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะด้านการสื่อสารและประสานงานในระดับดี
- มีทักษะการใช้ Microsoft Office ในระดับดี
- สามารถสื่อสารภาษาอังกฤษได้ (พูด-อ่าน-เขียน)
- มีประสบการณ์การใช้ระบบ TMS/WMS/ERP จะพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- ส่งใบสมัครทาง Jobthai
- Email
- Line
ติดต่อHR Recruitment
บริษัท อีสเทิร์น แอร์ โลจิสติกส์ จำกัด
สำนักงานใหญ่เลขที่ 32 ซอยบางนา-ตราด25 ถนนบางนา-ตราด แขงบางนา เขตบางนา กทม.
( สำนักงานใหญ่ สาขาบางนา อยู่ในโซนตึก บางนาคอมเพล็กซ์ใกล้ห้างสรรพสินค้า Central Bangna )
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
สถานที่ปฏิบัติงานHead-office กทม. (Bangna Complex ถัดจาก Central Bangna)
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง1.รถประจำทาง 365 132 558
2.รถไฟฟ้า บีทีเอส สถานีบางนา อุดมสุข