22 พ.ค. 68

Guest Service Supervisor

สถานที่ปฏิบัติงาน

เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

เงินเดือน

25,000 - 35,000 บาท

อัตรา

สมัครงาน

สนใจ

พิมพ์

แชร์

รายละเอียดงาน

Job Title: Guest Services Supervisor Hotel: 515 Victory Hotel Location: 0m from BTS Victory Monument Employment Type: Full-Time Reports To: Hotel Manager / Managing Director Key Responsibilities: 1. Guest Services Greet and assist guests in a courteous, efficient, and professional manner. Oversee the check-in and check-out process, ensuring accuracy and a smooth guest experience. Promptly respond to guest inquiries, requests, and complaints, aiming for effective resolution and satisfaction. Actively promote hotel services, amenities, and local attractions to enhance the overall guest stay. 2. Staff Supervision Supervise front desk agents, concierge, and bell staff (if applicable). Train new hires and provide ongoing coaching, guidance, and performance feedback. Create staff schedules, assign daily duties, and monitor individual and team performance. Ensure staff adhere to professional appearance and uphold service standards consistently. 3. Operational Oversight Ensure efficient and professional front office operations throughout all shifts. Monitor room availability, reservations, and address overbooking situations as needed. Maintain accurate and up-to-date guest records, billing details, and daily financial summaries. Support night audit procedures and assist with reconciling daily transactions. 4. Communication & Coordination Liaise with housekeeping and maintenance teams to ensure timely room readiness and service fulfillment. Communicate guest feedback or issues to appropriate departments and management. Actively participate in team meetings, contributing updates, insights, and process improvements. 5. Reporting & Administration Prepare and submit shift reports and ensure smooth shift handovers. Analyze guest feedback and support initiatives aimed at improving service quality.

คุณสมบัติผู้สมัคร

2+ years of front office or guest services experience; supervisory experience a plus.
Strong interpersonal, communication, and problem-solving skills
Proficient in hotel management software and Microsoft Office Suite.
Ability to work flexible shifts, including evenings, weekends, and holidays.

สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด

วิธีการสมัคร

- สมัครทาง E-mail - สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai.com

ติดต่อ

Khun Amyka

515 Victory

5/15 Phaya Thai Rd

แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร 10400

โทรศัพท์ : 065-636-6990

อีเมล : siaminternational_03@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)

สถานที่ปฏิบัติงาน

แขวงพญาไท เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

วิธีการเดินทาง

BTS Victory Monument

เลือกวิธีการสมัครงาน

สมัครด่วน

สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai

ส่งไฟล์ประวัติ

สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ

ส่งอีเมล

สมัครงานนี้ผ่านอีเมล

กรอกประวัติแบบย่อ

สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form

Tags :

Guest Service Supervisor

เขตพญาไท กรุงเทพมหานคร

หางาน

งานบริการท่องเที่ยว การโรงแรม

งานโรงแรม

เขตพญาไท

กรุงเทพมหานคร

โรงแรม สปา และสนามกอล์ฟ