รายละเอียดงานรับโจทย์หรือหัวข้อและกลุ่มเป้าหมายจากทีม หรือหัวหน้างาน เพื่อออกแบบ ค้นหา และวางแผนการผลิตเนื้อหาสำหรับช่องทางออนไลน์ต่าง ๆ (เฟซบุ๊ก, ติ้กต็อก, ยูทูบ, เว็บไซต์ ฯลฯ)
สืบค้นและรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับเนื้อหา
นำเสนอข้อมูลในรูปแบบที่น่าสนใจ ในโทนที่เหมาะสม ตรงกลุ่มเป้าหมาย และส่งมอบตรงเวลา
จัดทำรายงานผลการเผยแพร่คอนเทนต์ต่อทีมงาน ให้ข้อเสนอแนะและแนวทางพัฒนาคอนเทนต์
แนวทางการทำงาน
• สร้างเนื้อหา (Content Creation): ผลิตเนื้อหาในรูปแบบต่าง ๆ เช่น วิดีโอ รูปภาพ
• วางแผนเนื้อหา (Content Planning): คิดคอนเซ็ปต์ กำหนดธีม หรือวางแผนปฏิทินเนื้อหาให้เหมาะกับกลุ่มเป้าหมาย
• วิเคราะห์ผลตอบรับ: ดูผลลัพธ์จากการโพสต์ เช่น ยอดไลค์แชร์ คอมเมนต์ และนำไปปรับปรุงเนื้อหาให้ตรงใจกลุ่มเป้าหมายมากขึ้น
• ทำงานร่วมกับทีม: เช่น ทีมกราฟิก ทีมการตลาด หรือลูกค้า เพื่อให้เนื้อหาที่ผลิตออกมาเป็นไปตามเป้าหมายของแบรนด์