รายละเอียดงานหน้าที่รับผิดชอบ :
1. ดูแลตอบแชทลูกค้าใน Platform ต่างๆ และจัดการ order บนระบบของบริษัทฯ
2. ให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้า คำแนะนำการใช้งานสินค้า และบริการหลังการขายให้อย่างละเอียดและครบถ้วน
3. ประสานงานกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ทั้งภายในและภายนอก ติดตามการจัดส่งสินค้า
4. ติดตามงานส่งซ่อม ส่ง Claim รับข้อร้องเรียนต่างๆใน Platform ต่างๆของบริบัษัทฯ เช่น LineOfficial , lazada , Shopee และหน้าร้าน
5. จัดทำเอกสาร และบันทึก Report งานส่งซ่อม ส่ง Claim ข้อร้องเรียน จำนวนลูกค้าสอบถามต่างๆ ตาม Platform ของบริษัทในแต่ละเดือน
6. มีค่าคอมมิชชั่นหลังผ่านโปร
7. ทำงาน จันทร์ - ศุกร์ (work from home 1 วัน) 09.00 - 17.00 น.