รายละเอียดงาน• ศึกษาและทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้า เพื่อเสนอแนวทางแก้ไขด้วยสินค้าและบริการของบริษัท
• ทำงานร่วมกับทีม Sales เพื่อเตรียมการนำเสนอ (Presentation) และสาธิตสินค้า/โซลูชัน (Demo)
• จัดทำเอกสารทางเทคนิค เช่น Proposal, Solution Design, BOM, TOR, และอื่น ๆ
• สนับสนุนทางด้านเทคนิคให้กับลูกค้าทั้งก่อนและหลังการขาย
• ประสานงานกับทีมพัฒนา, ทีมเทคนิค หรือ Vendor เพื่อออกแบบโซลูชันที่เหมาะสม
• ให้คำปรึกษาเชิงเทคนิค และตอบข้อซักถามต่าง ๆ จากลูกค้า
• ติดตามเทคโนโลยีใหม่ ๆ เพื่อพัฒนาโซลูชันและข้อเสนอให้ทันสมัยอยู่เสมอ
• Understand customer requirements and propose suitable solutions using the company’s products and services
• Collaborate with the Sales team to prepare presentations and conduct product/solution demonstrations
• Prepare technical documentation such as proposals, solution designs, BOMs, TORs, and others
• Provide technical support to customers both before and after the sale
• Coordinate with development teams, technical teams, or vendors to design appropriate solutions
• Offer technical consultation and respond to customer inquiries
• Keep up with new technologies to continuously enhance solutions and proposals