รายละเอียดงาน1. ตรวจสอบคุณภาพงานซ่อมและติดตั้ง
• ตรวจสอบความเรียบร้อยของงานซ่อม/ติดตั้งก่อนส่งมอบให้ลูกค้า
• วางมาตรฐานการตรวจเช็กงาน เช่น checklist หลังซ่อม
2. ควบคุมและปรับปรุงกระบวนการทำงาน
• วิเคราะห์ข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นซ้ำ ๆ และวางแนวทางป้องกัน
• ทำงานร่วมกับแผนกซ่อม/ติดตั้งเพื่อปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
3. รับข้อร้องเรียนด้านคุณภาพ
• วิเคราะห์และหาสาเหตุของปัญหา
• แก้ไขข้อบกพร่อง และรายงานต่อผู้บริหาร
4. อบรมและให้คำแนะนำทีมช่าง
• จัดอบรมเรื่องมาตรฐานการทำงาน
• ให้คำปรึกษาเรื่องเทคนิคหรือแนวทางการทำงานให้ได้คุณภาพ
5. จัดทำรายงานคุณภาพประจำเดือน
• รายงาน KPI ด้านคุณภาพ เช่น อัตราการเคลมซ้ำ, ความพึงพอใจลูกค้า
• เสนอแนะแนวทางพัฒนา
6. ตรวจสอบเครื่องมือ/อะไหล่ก่อนใช้งาน
• ตรวจสอบความพร้อมของอุปกรณ์ที่ใช้ในการซ่อมหรือบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร - อายุ 30-40 ปีขึ้นไป
- วุฒิการศึกษาปริญญาตรี ขึ้นไปหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีภาวะผู้นำ และสามารถสร้างแรงจูงใจให้ทีม
- มีความละเอียดรอบคอบ และยึดมั่นในคุณภาพของงาน
- พร้อมเรียนรู้และปรับตัวต่อการเปลี่ยนแปลง
- ทำงานเชิงรุก (Proactive) และมีทัศนคติเชิงบวก
- มีประสบการณ์อย่างน้อย 1-3 ปีในสายงานบริการหลังการขาย / ซ่อม / ติดตั้ง / QC
- หากมีประสบการณ์ในการ บริหารทีมช่างหรือทีมแอดมิน จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านทาง E-mail
- สมัครด้วยตนเองที่บริษัท
- สมัครผ่านทาง www.numchai.com
- สมัครผ่านทาง JobThai
ติดต่อฝ่ายบุคคล
Numchai Home Electronic Co., Ltd.
สำนักงานใหญ่ ( ถนนสุขุมวิทพัทยา )
353/46 หมู่ 9 ถนนสุขุมวิทพัทยา
ตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี 20150
สถานที่ปฏิบัติงานตำบลหนองปรือ อำเภอบางละมุง จังหวัดชลบุรี