JobThai

LEADING BEST CO., LTD.

ดูรายละเอียดบริษัท
30 พ.ค. 68

Customer Retention Executive

pin locationสถานที่ปฏิบัติงาน
pin location

เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร

salary iconเงินเดือน
salary icon22,000 - 30,000 บาท
number of positions iconอัตรา
number of positions icon1
สมัครงาน
favorite iconสนใจ
print iconพิมพ์
share iconแชร์
รายละเอียดงาน
Are you passionate about building long-term client relationships and helping customers succeed? We are looking for dynamic and customer-centric individuals to join our growing Customer Retention team. As a Customer Retention Executive/Manager, you will play a key role in enhancing customer satisfaction, resolving concerns, and promoting loyalty through personalised support and strategic engagement campaigns.You will work closely with internal teams including Sales, Marketing, and Customer Support to ensure our valued clients receive the best experience possible. This role is ideal for someone with strong communication skills, problem-solving abilities, and a proactive attitude toward customer engagement and retention. Key Responsibilities: • Build and maintain strong relationships with existing clients to maximise satisfaction and long-term value. • Engage clients via calls, email, or chat to educate, gather feedback, and resolve issues that hinder continued use. • Identify client needs and offer tailored solutions or services to improve retention rates. • Work with the marketing team to plan and implement targeted retention campaigns and loyalty programs. • Monitor key customer metrics (churn rate, lifetime value, engagement levels) and prepare regular performance reports. • Collaborate with customer support and operations teams to resolve complex issues quickly and efficiently. • Act as a customer advocate, gathering insights to improve overall client experience and recommending product or service improvements. • Stay updated on company products and market trends.(especially in financial or trading-related services)
คุณสมบัติผู้สมัคร
  1. Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, Communication, Finance, or a related field.
  2. 2–3 years’ experience in customer success, sales, or account management (finance-related experience is a plus).
  3. Excellent interpersonal and communication skills. (verbal and written)
  4. Strong problem-solving mindset and a client-focused attitude.
  5. Ability to manage multiple accounts and prioritize tasks effectively.
  6. Good command of English; proficiency in Chinese is an advantage.
  7. Tech-savvy with proficiency in CRM systems and MS Office. (Excel, Word, PowerPoint)
  8. High emotional intelligence and ability to handle challenging situations professionally.
  9. Preferably under 35 years old.
วิธีการสมัคร
Email Jobthai
ติดต่อ
Khun Palm
LEADING BEST CO., LTD.
1768 ถนนเพชรบุรีตัดใหม่
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร 10310
โทรศัพท์ : 096-119-3763
อีเมล : leading_best_04@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงบางกะปิ เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
ติดตามเรา
บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด (สำนักงานใหญ่)323 อาคารยูไนเต็ดเซ็นเตอร์ ชั้น 6 ห้อง 601 ถนนสีลม แขวงสีลม เขตบางรัก กทม. 10500
JobThai มีเพียงเว็บเดียวเท่านั้น ไม่มีเว็บเครือข่าย โปรดอย่าหลงเชื่อผู้แอบอ้าง และหากผู้ใดแอบอ้าง ไม่ว่าจะทาง Email, โทรศัพท์, SMS หรือทางใดก็ตาม จะถูกดำเนินคดีตามที่กฎหมายบัญญัติไว้สูงสุด
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด