30 พ.ค. 68
IT Support / Help Desk (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตดุสิต กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน18,000 - 22,000 บาท
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
IT Support / Help Desk (ยินดีรับนักศึกษาจบใหม่)
- สอนการใช้งานขอบริษัทให้กับลูกค้า
- แก้ไขปัญหาให้กับลูกค้า ด้าน Software
- ให้คำปรึกษาด้านการใช้งานซอฟต์แวร์ให้กับลูกค้า
- วิเคราะห์ปัญหา สาเหตุ วิธีการแก้ไขปัญหาเบื้องต้น และ ประสานงานกับทีมที่รับผิดชอบ
- แก้ไขปัญหาด้วยโทรศัพท์ หรือ Remote ไป Support ให้กับลูกค้า
- ทำงานเป็นทีมอย่างใกลชิดกับทีมพัฒนา
- ทีมที่คอยรับแจ้งปัญหาจาก User หรือ ผู้ใช้งาน
- วิเคราะห์เบื้องต้นว่าปัญหานั้นน่าจะเกิดจากส่วนไหนจากนั้นก็ส่งปัญหาให้ฝ่าย Support ในส่วนงานนั้น ๆ ตรวจสอบและแก้ไขต่อไปและคอยประสานงานสอบถามความคืบหน้าในการแก้ไขปัญหาระหว่างฝ่าย Support เพื่อแจ้งกับทาง User ต่อไป
- ให้คำปรึกษาเบื้องต้นกับผู้ใช้และประสานงานส่งต่อไปยังหน่วยงานที่ดูแล
- ติดตามทีมต่างๆ เพื่อแก้ปัญหาและรวบรวมปัญหาเพื่อส่งต่อไปยังทีมพัฒนาเพื่อการปรับปรุง
- การแก้ไขปัญหาเบื้องต้นผ่านทางโทรศัพท์ แชทสด จะมีการเปิดใบงานเพื่อส่งต่อไปยังทีมที่เกี่ยวข้อง
- ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ผู้บังคับบัญชามอบหมาย
- ทำงานจันทร์ถึงศุกร์
คุณสมบัติผู้สมัคร
- เพศ ไม่ระบุเพศ
- อายุ 22 - 35 ปี
- วุฒิการศึกษา ป.ตรี สาขาคอมพิวเตอร์ธุรกิจ ,เทคโนโลยีสารสนเทศ ,บริหารธุรกิจ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีความรู้พื้นฐานด้านการใช้อินเตอร์เน็ต และคอมพิวเตอร์เบื้องต้น
- มีทักษะในการเจรจา มีไหวพริบในแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้เป็นอย่างดี
- มีความขยัน อดทน มีความรับผิดชอบ ตรงต่อเวลา
- มีใจรักงานบริการ เข้าใจงานบริการ มีน้ำเสียงไพเราะ
- คล่องแคล่ว มั่นใจ มีพื้นฐานความรู้งานด้านไอทีสารสนเทศ จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีประสบการณ์ทำงาน Call center จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- งานสัญญาจ้าง
วิธีการสมัคร
Email
ติดต่อ
คุณเอกชัย ทองขาว
บริษัท อาร์เอฟ แอพพิเคชั่น จำกัด
เลขที่ 15 ซอยหัวหมาก 9
แขวงหัวหมาก เขตบางกะปิ กรุงเทพมหานคร 10240
โทรศัพท์ : 080-656-0226
อีเมล : rfapplication1_05@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.rf.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
Site : กรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่น
แขวงดุสิต เขตดุสิต กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด