รายละเอียดงานLocation: Greater Bangkok (with travel to Jetts clubs and other partner locations required)
As the Senior Sales & Marketing Executive, you’ll be the face of Grain at Jetts Fitness and
other partner locations—representing and coordinating Grain through staff trainings,
tastings, and in-person promotions. You’ll help build strong partner relationships and bring
our brand to life on the ground, while actively promoting brand awareness.
Alongside activations, you’ll support customer service, order coordination, and backend
processes to ensure a smooth experience from app to delivery. You’ll also assist with our
online presence by coordinating social content and customer engagement efforts with the
marketing team.
(สถานที่ทำงาน: ต้องสามารถเดินทางไปยังสาขา Jetts และพันธมิตรอื่น ๆ ได้)
ในตำแหน่งผู้บริหารอาวุโสฝ่ายการขายและการตลาด คุณจะเป็นตัวแทนของ Grain ตามสาขา Jetts Fitness และสถานที่พันธมิตรอื่น ๆโดยทำหน้าที่ฝึกอบรมพนักงาน จัดกิจกรรมชิมอาหาร และส่งเสริมการรับรู้แบรนด์ รวมถึงยอดขายของชุดอาหารเพื่อสุขภาพของเรา คุณจะช่วยสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งกับพันธมิตร และทำให้แบรนด์ของเราเป็นที่รู้จักในพื้นที่จริงพร้อมกับสนับสนุนการรับรู้แบรนด์อย่างต่อเนื่อง
นอกจากนี้ คุณยังจะให้การสนับสนุนด้านบริการลูกค้า การประสานงานคำสั่งซื้อ และกระบวนการภายในเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าได้รับประสบการณ์ที่ราบรื่นตั้งแต่ในแอปไปจนถึงการจัดส่ง และช่วยประสานงานการสื่อสารออนไลน์ร่วมกับทีมการตลาดในด้านคอนเทนต์และการมีส่วนร่วมของลูกค้า
Key Responsibilities:
• Represent Grain at fitness clubs and partner locations through staff trainings,
tastings, and in-person promotions
• Build strong partner relationships and support ongoing affiliate engagement
• Plan and run activations including booth setup, signage, and food sampling
• Respond to customer inquiries and handle order issues via phone and online
channels (Thai & English)
• Coordinate with kitchen and logistics teams to ensure accurate and timely
fulfillment
• Track affiliate QR usage and maintain logs of customer feedback and resolutions
• Support events, marketing campaigns, and basic social media coordination with the
marketing team
• Share ideas and feedback to improve the customer experience
หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:
• เป็นตัวแทนของ Grain ในคลับฟิตเนสและสถานที่พันธมิตร โดยจัดอบรมพนักงาน จัดชิมอาหาร และกิจกรรมส่งเสริมการขาย
• สร้างและดูแลความสัมพันธ์กับพันธมิตร พร้อมสนับสนุนการใช้งาน affiliate อย่างต่อเนื่อง
• วางแผนและดำเนินกิจกรรม เช่น การตั้งบูธ ป้ายประชาสัมพันธ์ และแจกตัวอย่างอาหารตอบคำถามลูกค้าและจัดการปัญหาคำสั่งซื้อผ่านโทรศัพท์และช่องทางออนไลน์ (ทั้งภาษาไทยและอังกฤษ)
• ประสานงานกับทีมครัวและจัดส่ง เพื่อให้บริการได้ถูกต้องและตรงเวลา
• ตรวจสอบการใช้งาน QR ของ affiliate และบันทึกข้อเสนอแนะจากลูกค้า
• สนับสนุนงานอีเวนต์ แคมเปญการตลาด และประสานงานเบื้องต้นกับทีมโซเชียลมีเดีย
• แบ่งปันแนวคิดและข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของลูกค้า