รายละเอียดงาน1.บริหารและควบคุมการดำเนินงานของศูนย์บริการในภาพรวม
2.วางแผนยอดขาย, รายได้, ค่าใช้จ่าย และกำไรของศูนย์บริการ
3.ดูแลคุณภาพงานซ่อม ควบคุมระยะเวลาและความพึงพอใจลูกค้า
4.กำกับดูแลการทำงานของทีม SA, โฟร์แมน, ช่าง และฝ่ายอะไหล่
5.ควบคุมมาตรฐานความปลอดภัยในศูนย์ และความเป็นระเบียบเรียบร้อย
6.ติดตามงาน Warranty, Claim, Goodwill และระบบการเคลมต่าง ๆ ให้ ถูกต้องและทันเวลา
7.วิเคราะห์ปัญหาเชิงเทคนิค และประสานงานกับฝ่ายเทคนิคสำนักงานใหญ่
8.วางแผนกำลังคน พัฒนาและฝึกอบรมทีมงานให้มีประสิทธิภาพ
9.รับเรื่องร้องเรียน และติดตามลูกค้า Fleet หรือลูกค้าสำคัญเป็นรายบุคคล
10.จัดทำรายงานผลการดำเนินงานประจำเดือน พร้อมวิเคราะห์แนวทาง
ปรับปรุง
11.ควบคุมการปฏิบัติงานให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทและคู่ค้า (เช่น UD Trucks, Volvo Trucks)
12.ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย