รายละเอียดงาน-สนับสนุนและดูแลระบบเครือข่ายภายในองค์กร (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, Firewall)
-ช่วยดูแลการใช้งานระบบ Microsoft 365 เช่น Teams, Exchange, SharePoint, OneDrive
-ติดตามและตรวจสอบสถานะของระบบ endpoint protection ผ่าน Microsoft Defender
-ดูแลอุปกรณ์และนโยบายด้านการใช้งานผ่าน Microsoft Intune
-สนับสนุนการตั้งค่าความปลอดภัย เช่น MFA, การติดตั้งแอนตี้ไวรัส, และการตั้งค่า backup
-ตรวจสอบสถานะอุปกรณ์เครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์ เช่น NAS, CCTV, และ UPS
-ดำเนินการอนุมัติ/ยกเลิกการเข้าถึงระบบ และจัดการ Device Lifecycle Management ของอุปกรณ์ผู้ใช้งาน
-แก้ไขปัญหาด้าน IT ที่ได้รับมอบหมายผ่านระบบ Helpdesk หรือ Ticketing System
-ปฏิบัติงานตามแผนงานที่ผู้จัดการฝ่ายไอทีมอบหมาย พร้อมทั้งรายงานความคืบหน้าอย่างต่อเนื่อง