รายละเอียดงานเจ้าหน้าที่บริหารงานปฏิบัติการเป็นบุคลากรสำคัญในทีมที่ช่วยขับเคลื่อนกระบวนการดำเนินงานให้เป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพและราบรื่น เพื่อความสำเร็จขององค์กร
1. การวางแผนกำลังคนเชิงกลยุทธ์
• ดูแลการวางแผนงานรายเดือนและการจัดสรรทีมงานมากกว่า 200 คน
• ปรับแผนการจัดกำลังให้สอดคล้องกับข้อตกลงการให้บริการ
2. การประสานงานอย่างมีประสิทธิภาพ
• ทำงานร่วมกับฝ่ายทรัพยากรบุคคล (HR) และฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ เพื่อบริหารการเปลี่ยนแปลงในการปฏิบัติงาน
• จัดการตารางการลางานและการหาพนักงานทดแทน
3. การบริหารบุคลากรเชิงกลยุทธ์
• ร่วมมือกับ HR ในการวางแผนการรับพนักงานใหม่ และวางแผนรองรับกรณีพนักงานลาออก
• วางแผนและดำเนินการรับมือกรณีฉุกเฉิน เช่น การลาป่วยหรือการขาดงาน ด้วยมาตรการป้องกันและแนวทางแก้ไขที่ชัดเจน
4. การพัฒนาความเป็นเลิศในการปฏิบัติงาน
• นำการปรับปรุงกระบวนการ ขั้นตอน และระบบต่าง ๆ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน
• มุ่งเน้นการสร้างความสามารถในการทำงานและรักษามาตรฐานคุณภาพในระดับสูง
5. การบริหารผลงานแบบมีส่วนร่วม
• ร่วมมือกับฝ่ายประกันคุณภาพ (QA) และ HR ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน
• สนับสนุนการพัฒนาและการติดตามดัชนีชี้วัดผลงาน (KPI)
6. การปรับใช้มาตรการแก้ไขปัญหา
• ให้การสนับสนุนด้านแผนการแก้ไขปัญหา โดยยึดมั่นตามมาตรฐานของแบรนด์
• ส่งเสริมความเป็นเลิศในการดำเนินงานผ่านการแก้ไขปัญหาเชิงรุก
7. การนำแนวทางใหม่มาใช้ในกระบวนการ
• หาเทคโนโลยีใหม่ ๆ และประเมินผู้จัดจำหน่าย เพื่อพัฒนาขั้นตอนการทำงาน
• ดำเนินการใช้แนวทางการปฏิบัติงานใหม่ ๆ ให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรม
8. การจัดการความขัดแย้งและความเสี่ยง
• จัดการกับความขัดแย้งและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น
• เป็นตัวแทนบริษัทด้านความปลอดภัยและอาชีวอนามัย (Health & Safety) เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานที่กำหนด
9. การส่งเสริมวัฒนธรรมองค์กร
• ร่วมมือกับ HR และ QA ในการขับเคลื่อนค่านิยม วิสัยทัศน์ และพันธกิจขององค์กร
• สร้างวัฒนธรรมองค์กรที่ดีและสอดคล้องกับหลักการของบริษัท
10. การวางแผนเป้าหมายเชิงกลยุทธ์
• วางแผนเป้าหมายระยะสั้นและระยะยาวของฝ่ายปฏิบัติการ
• เน้นการพัฒนาและปรับปรุงกระบวนการทำงานมาตรฐาน (SOP) อย่างต่อเนื่องเพื่อความยั่งยืน
คุณสมบัติผู้สมัคร - สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรีหรืออนุปริญญา ในสาขาบริหารธุรกิจหรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านการบริหารงานปฏิบัติการอย่างน้อย 3–5 ปี ในภาคธุรกิจบริการหรือโรงแรม
- มีทักษะด้านการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์ที่ดี ทั้งภาษาไทยและภาษาอังกฤษ
- มีความชำนาญในการใช้โปรแกรม Microsoft Office 365
- สามารถทำงานด้วยตนเอง มีความสามารถในการวางแผน จัดการงาน และทำงานหลายอย่างพร้อมกันได้อย่างมีประสิทธิภาพ
- มีแนวคิดในการแก้ไขปัญหาอย่างมีเหตุผล มีความสามารถในการวิเคราะห์ และใส่ใจในรายละเอียด
- มีความยืดหยุ่นในการทำงาน และสามารถปรับตัวได้ดีในสภาพแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลง
- มีบุคลิกภาพเชิงบวก พร้อมด้วยทักษะการนำเสนอ การฝึกอบรม และการพัฒนาบุคลากร
วิธีการสมัคร- ส่งใบสมัครผ่าน อีเมล ด้านล่าง
- รายละเอียดเพิ่มเติม สามารถติดต่อ โทรตามเบอร์ที่ระบุด้านล่าง
ติดต่อคุณแบม
PST PROPERTY SOLUTIONS THAILAND CO., LTD.
61/5 ซอยสุขุมวิท 26 ถนนสุขุมวิท
แขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร 10110
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงคลองตัน เขตคลองเตย กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางBTS พร้อมพงษ์