รายละเอียดงาน*** บริษัทของเราจัดจำหน่ายอะไหล่รถยนต์ implement ระบบ oracle NetSuite ERP และเราต้องการรับคนที่มาช่วยทำหน้าที่เป็น BUSINESS ANALYST และ ADVISOR เพื่อช่วย support การประสานงานระหว่างทีม system admin และทีม system developer
1. วิเคราะห์ความต้องการของผู้ใช้งาน (User Requirements) จากฝ่ายต่าง ๆ ขององค์กร เช่น ฝ่ายขาย, ฝ่ายคลังสินค้า, ฝ่ายบัญชี
2. ทำหน้าที่ประสานงานระหว่างทีม System Admin, Developer, และที่ปรึกษา NetSuite ERP เพื่อให้การพัฒนาและปรับแต่งระบบตรงตามความต้องการของผู้ใช้
3. ออกแบบและจัดทำ Business Process Flow, Gap Analysis และ Business Requirement Document (BRD)
4. ตรวจสอบและทดสอบระบบ (UAT – User Acceptance Test) เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานตามที่ออกแบบ
5. สนับสนุนการวางแผนและติดตามโครงการ ERP และระบบที่เกี่ยวข้องให้เป็นไปตามแผนงาน
6. จัดทำคู่มือการใช้งานระบบ และให้คำแนะนำกับผู้ใช้งาน
7. ช่วยตรวจสอบปัญหาการใช้งาน (Issue Triage) และติดตามการแก้ไขกับทีมเทคนิค