รายละเอียดงานวันทำงาน: วันจันทร์-วันศุกร์
เวลาทำงาน : 08.30-17.30
สถานที่ทำงาน : TISCO Tower/Pakin Tower
การจ้างงาน : สัญญาจ้างแบบปีต่อปี
-ให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาทางเทคนิคผ่านโทรศัพท์และรีโมต
-สนับสนุนการใช้งาน PC, Laptop และแก้ไขปัญหา IT เบื้องต้น
-ติดตามและประสานงานการแก้ไขเหตุการณ์ให้เสร็จสิ้น
-แจ้งความคืบหน้าให้ผู้ใช้งานทราบอย่างต่อเนื่อง
-ยกระดับปัญหาไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องเมื่อเกินขอบเขตความรับผิดชอบ
-บันทึกและจัดการตั๋วในระบบ พร้อมติดตามผล
-ประสานงานกับบุคคลที่สามและทีมภายในระดับ 2
-วิเคราะห์ข้อมูลและจัดทำรายงานเหตุการณ์รายสัปดาห์/รายเดือน
-สนับสนุนการจัดการองค์ความรู้
-ปฏิบัติงานอื่นตามที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้า
คุณสมบัติผู้สมัคร - เพศชายหรือหญิง อายุไม่เกิน 40 ปี
- ปริญญาตรีสาขาวิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมคอมพิวเตอร์ ระบบสารสนเทศ หรือสาขาที่เกี่ยวข้องกับไอทีอื่นๆ
- มีประสบการณ์ 2-3 ปีในด้านฝ่ายช่วยเหลือด้านไอทีหรือฝ่ายบริการลูกค้า
- มีประสบการณ์ในการดูแลหรือเป็นหัวหน้าทีม 2-3 ปีเป็นอย่างน้อย
- มีความรู้พื้นฐานเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ Windows 10/11 และ Microsoft 365 (O365)
- มีทักษะในการแก้ไขปัญหาและมีทัศนคติที่มุ่งเน้นการบริการ
- สามารถทำงานภายใต้ความกดดันและข้อจำกัดด้านเวลาได้ดี•
- ทำงานเป็นกะและล่วงเวลาตามความจำเป็น
- มีความยืดหยุ่นและสามารถเดินทางไปยังสำนักงานสาขาอื่นๆ ได้
- เดินทางไปทำงานเองได้
- **หากสนใจสมัครงานสามารถส่ง resume เข้ามาได้ที่ email : janejira.k@orenburg.co.th ****
วิธีการสมัครผู้ที่สนใจสามารถสงใบสมัครหรือเรซูเม่ พร้อมรายละเอียดเงินเดือนปัจจุบัน เงินเดือนที่คาดหวังและรูปถ่ายมาได้ที่อีเมล์ หรือโทร
ทางบริษัทจะติดต่อกลับเฉพาะผู้ที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามประกาศข้างต้นเท่านั้น
ติดต่อเจนจิรา(เมย์)
Orenburg Consulting Group
สถานที่ปฏิบัติงานแขวงสีลม เขตบางรัก กรุงเทพมหานคร