รายละเอียดงาน* ตอบคำถามและให้ข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานระบบและการจองที่พักแก่ลูกค้าผ่านช่องทางโทรศัพท์, LINE Official Account และ Live Chat
* ให้คำแนะนำและความรู้แก่ลูกค้า เพื่อให้สามารถใช้งานระบบได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
* รับเรื่องร้องเรียนและปัญหาการใช้งานต่างๆ จากลูกค้าอย่างมืออาชีพ
* ประสานงานกับทีมและฝ่ายที่เกี่ยวข้อง เพื่อติดตามและแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
* บันทึกข้อมูลการสนทนาและรายละเอียดของปัญหาลงในระบบอย่างถูกต้องและครบถ้วน
* สนับสนุนการทำงานผ่านระบบตอบข้อความอัตโนมัติและระบบโทรศัพท์ของบริษัท
คุณสมบัติผู้สมัคร - ไม่จำกัดเพศและวัย
- วุฒิการศึกษาตั้งแต่ระดับ ปวส. ขึ้นไป ไม่จำกัดสาขา
- มีใจรักงานบริการ มีทัศนคติที่ดี และสามารถทำงานภายใต้แรงกดดันได้
- มีทักษะการสื่อสารที่ดีน้ำเสียงไพเราะน่าฟัง และมีศิลปะในการเจรจาต่อรอง
- มีทักษะการพิมพ์ดีดภาษาไทยและภาษาอังกฤษในระดับดี เพื่อใช้ในการตอบผ่าน LINE และ Live Chat
- สามารถแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี มีความกระตือรือร้นในการช่วยเหลือลูกค้า
- สามารถใช้งานคอมพิวเตอร์และโปรแกรมพื้นฐานได้เป็นอย่างดี
- หากมีประสบการณ์ในงาน Call Center, Customer Service หรือธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับการจองที่พัก จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai แนบ Resume ด้วยนะครับ
- ส่งใบสมัครทาง Email
- มาสมัครด้วยตนเองได้ที่ ตึกยูไนเต็ด สีลม ชั้น46
Walk in interview
Time :Mon - Fri 9.00 – 11.00 AM - 14.00 - 16.00 PM
Manpower At Unit 4606 Floor 46th ,United Center Building.
ติดต่อคุณเนย
Skillpower Services (Thailand) Co., Ltd.
สถานที่ปฏิบัติงาน-
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร