รายละเอียดงานJob Summary (สรุปงานโดยย่อ) :
วิเคราะห์ ซ่อมแซม และแก้ไขปัญหาของการใช้งานโดรนต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ และสามารถบริการให้ลูกค้าเกิดความพึงพอใจอย่างถึงที่สุด รวมถึงแนะนำการใช้งานโดรน การบินโดรนอย่างปลอดภัย
Responsibilities(ความรับผิดชอบ) :
- ตอบปัญหา และแนะนำวิธีแก้ปัญหาให้ช่าง และ advance user
- วิเคราะห์ปัญหาจากบันทึกกล่องควบคุมโดรน ตอบปัญหาทางเทคนิคเชิงลึก
- ประสานงาน Engineer, Product design, Sale, Marketing เกี่ยวกับปัญหาทางเทคนิคที่เจอจากช่างและลูกค้า เพื่อพัฒนา Product ต่อไป
- จัดทำหลักสูตร และคู่มือการอบรบ สำหรับ ช่างประกอบโดรน และช่างซ่อมโดรน
- ดำเนินการสอน และประสานงาน กับส่วนอื่นๆ ที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการอบรมช่าง และผู้เกี่ยวข้อง
- จัดการ knowledge base ด้านการซ่อม และกระจายสู่ช่างตามศูนย์
- ประสานงานในการจัดทำหลักสูตร และคู่มือการอบรบ สำหรับสอนลูกค้าใช้งานโดรน
- อบรมการใช้งานโดรน การบินอย่างมีประสิทธิภาพและอย่างปลอดภัย