19 มิ.ย. 68
Application Support Intern
สถานที่ปฏิบัติงาน
MRT เพชรบุรี
ARL มักกะสัน
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา1
Hybrid Work
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- Provide first-line technical support to internal and external users, assisting with inquiries, issues, and requests related to our applications.
- Learn to triage and escalate support tickets to appropriate teams when necessary.
- Assist in diagnosing and troubleshooting application errors, performance issues, and user-reported problems.
- Document support processes, solutions, and frequently asked questions (FAQs) to build out our knowledge base.
- Learn to monitor application performance and system health, escalating any anomalies.
- Collaborate with the support team to identify recurring issues and propose improvements to our applications or support procedures.
- Participate in testing new application features or bug fixes before deployment.
- Help maintain accurate records of support interactions and resolutions.
- Contribute to a positive user experience by providing timely and courteous support.
- Assist in the creation and delivery of training materials or sessions for users when new application features or updates are launched.
คุณสมบัติผู้สมัคร
- Currently enrolled in or recently graduated from a Bachelor's program in Computer Science, Computer Engineering, Information Technology, or a related field.
- Strong interest in IT support, software applications, and troubleshooting.
- Excellent communication skills, both written and verbal, with the ability to explain technical concepts clearly to non-technical users.
- A customer-service-oriented mindset with a patient and empathetic approach.
- Strong problem-solving abilities and an analytical approach to challenges.
- Ability to work independently as well as collaboratively in a team environment.
- Eagerness to learn new technologies and processes quickly.
วิธีการสมัคร
Email only
ติดต่อ
Recruit Team
Polar Bear Mission Co., Ltd.
163/141 Soi Pracha-Uthit 11
แขวงดอนเมือง เขตดอนเมือง กรุงเทพมหานคร 10210
อีเมล : polar_bear_mission_136@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://freshket.co/
สถานที่ปฏิบัติงาน
.
แขวงมักกะสัน เขตราชเทวี กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด