รายละเอียดงานสัญญาจ้าง 6 เดือน พิจารณาต่อสัญญา
- ทำงานจันทร์-ศุกร์ เวลางาน 9.00 – 18.00 น.
หน้าที่ความรับผิดชอบ:
1.จัดทำใบเสนอราคาให้กับกลุ่มลูกค้า Horeca เช่น โรงแรม ร้านกาแฟ ร้านอาหาร เป็นต้น
2.รับคำสั่งซื้อในแต่ละวันทั้ง Online และ offline ประสานงาน WH เพื่อยืนยัน Stock คำสั่งซื้อ ตลอดจนประสานงานบัญชี เพื่อเปิดบิลให้ลูกค้า
3.ยืนยันคำสั่งซื้อ และวันที่สามารถจัดส่งสินค้าให้กับลูกค้าทั้งทาง E-mail และยืนยันทาง Online
4.ประสานงานกับ WH และขนส่ง เพื่อแพคสินค้า และดำเนินการจัดส่งตามคำสั่งซื้อในแต่ละวัน
5.รับคำสั่งซื้อ แนะนำสินค้า และตอบคำถามลูกค้าใน Online เช่น Shopee,Fage Facebook, Line Official เป็นต้น
6.ดูแล สต๊อกสินค้าในช่อง E-commerce
7.รับเรื่องข้อร้องเรียน ในกรณีที่สินค้าเกิดปัญหาและประสานงานต่อกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
8. ดูแลลูกค้าหลังการขาย เช่น ติดตามคำสั่งซื้อ รับฟังคำแนะนำและคำติชม จากลูกค้า เพื่อให้เกิดความพึงพอใจ หลังการขาย
9. รับผิดชอบดูแลงานหลังบ้าน Shopee,Fage Facebook, Line Official และบริการหลังการขาย
10. งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมายจากหัวหน้างาน