รายละเอียดงานทำงาน 6 วัน/สัปดาห์
เวลาทำงาน 09.30-20.00 น
•ต้อนรับและดูแลผู้ผู้รับบริการทันตกรรมอย่างสุภาพและเป็นมืออาชีพ หลังจากวัดความดันเรียบร้อย ต้องติดตามผู้เข้ารับบริการไปรอเข้าห้องตรวจ เชิญเข้าห้องตรวจ เข้าฟังแผนการรักษา (ถ้ามี) และเมื่อเสร็จสิ้นการรักษาจากห้องตรวจ จะต้องติดตามและนำแฟ้มประวัติพร้อมพาผู้รับบริการมารอชำระเงิน จนกระทั่งถึงกระบวนการจ่ายยา
•อธิบายขั้นตอนการรักษาเบื้องต้น ตามแผนการรักษาของทันตแพทย์ และตอบคำถามทั่วไปที่คนไข้ต้องการสอบถามเกี่ยวกับบริการทันตกรรม
•ประสานงานระหว่างผู้รับบริการกับทันตแพทย์ และฝ่ายอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เพื่อให้การบริการและการรักษาเป็นไปอย่างราบรื่น
•จัดเตรียมเอกสาร ใบนัดหมาย แผนการรักษา รายละเอียดค่าใช้จ่าย และแบบฟอร์มต่าง ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการรักษา ของผู้รับบริการนั้นๆให้พร้อม
•ประสานงานกับแผนกที่เกี่ยวข้อง เช่น เคาน์เตอร์ประชาสัมพันธ์ การเงิน หรือทันตแพทย์ เป็นต้น
•สนับสนุนการทำงานของทีมทันตแพทย์และทีมคลินิก เพื่อให้การบริการมีประสิทธิภาพและผู้ป่วยพึงพอใจสูงสุด และเป็นผู้เก็บข้อมูลสถิติความพึงพอใจของผู้รับบริการ
•หากเกิดปัญหาใดๆขึ้น ต้องประสานงานกับฝ่ายที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
•จัดทำรายงานและเก็บข้อมูลลูกค้า บันทึกข้อมูลการติดต่อ การร้องเรียน และผลการแก้ไขปัญหา สรุปรายงานการบริการลูกค้าเพื่อนำเสนอแก่ผู้บริหาร
•สร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า สื่อสารอย่างมืออาชีพ สุภาพ และใส่ใจสร้างความประทับใจในการบริการเพื่อส่งเสริมภาพลักษณ์ขององค์กร
คุณสมบัติผู้สมัคร - สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาสาธารณสุขศาสตร์ สาขา สาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ทำงานที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี หากมีประสบการณ์ทำงานคลินิกทันตกรรม หรือ โรงพยาบาลโดยตรงจะพิจารณาเป็นพิเศษ หรือ หากจบ PN, NA จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการสื่อสาร การคิดวิเคราะห์ และการตัดสินใจที่ดี การประสานงาน และการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ดีเยี่ยม
- มีทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ที่ดี สามารถเข้าใจความต้องการลูกค้าที่มาใช้บริการ
- สามารถทำงานได้อย่างคล่องตัวและมีประสิทธิภาพภายใต้ความกดดัน พร้อมทั้งมีความเป็นระเบียบ สุขุม และมีสมาธิ
- มีทักษะภาษาอังกฤษในระดับดี-ดีมาก
วิธีการสมัคร- สมัครผ่านอีเมล kamonwan@bfcdental.com
- ติดต่อที่บริษัทโดยตรง 02-3961074-5
ติดต่อคุณกมลวรรณ คนเก่ง
บริษัท ศูนย์ทันตกรรมบ้านฟันสวย จำกัด
347 BFC Dental อยู่ระหว่างซอยบางนาตราด11/13 ก่อนถึงเซนทรัลบางนา
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
สถานที่ปฏิบัติงานคลีนิกทันตกรรม อยู่ก่อนถึงห้างเซนทรัลบางนา
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง347 BFC Dental
สำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่บางนาตราด กม.2 (ระหว่างซอยบางนา-ตราด 11 กับ 13) ติดถนนใหญ่ก่อนถึงเซนทรัลบางนา