รายละเอียดงาน1. วางแผนและกำหนดกลยุทธ์การขาย
-วางแผนยอดขายรายเดือน รายไตรมาส รายปี ให้สอดคล้องกับเป้าหมายบริษัท
-วิเคราะห์ตลาด วิเคราะห์ข้อมูลการขาย, เทรนด์ตลาด, และพฤติกรรมลูกค้าเพื่อนำมาปรับกลยุทธ์
2. บริหารทีมงาน
-บริหารทีมฝ่ายขายให้สามารถทำงานเชิงรุกได้ทั้ง B2C และ B2B
-วางระบบงานขาย สร้างทีมที่มีประสิทธิภาพ
-อบรมเพิ่มศักยภาพและพัฒนาศักยภาพของพนักงานในทีมทั้งในออนไลน์และออฟไลน์
-กำหนด KPI แ ชี้วัดการทำงานของทีมและติดตามลประเมินผลการทำงานของทีม
-สร้างแรงจูงใจในการทำงาน
3. บริหารช่องทางการขายทั้ง online และ Offline
- งานขายฝั่ง B2C (Online & Offline) วางแผนและขยายยอดขายช่องทางออนไลน์ (Website, Marketplace, TikTok, Facebook, IG) ประสานงานกับทีม Marketing ในการทำโปรโมชั่น, แคมเปญกระตุ้นยอดขาย
ดูแลการขายหน้าร้าน, Pop-Up Store และงานอีเวนต์
-งานขายฝั่ง B2B (Wholesale & OEM) ขยายฐานลูกค้าราคาส่ง, ตัวแทนจำหน่าย, ลูกค้าองค์กร เปิดตลาด OEM รับผลิตสินค้าเพิ่มทั้งในและนอกประเทศ สร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าองค์กร และนำเสนอ Solution ตรงกับความต้องการลูกค้า เจรจาต่อรองเงื่อนไขการค้าและราคากับคู่ค้า
4. วิเคราะห์และรายงานผลการขาย
-สรุปผลลัพธ์ จัดทำรายงาน
-วิเคราะห์ข้อมูลเพื่อปรับปรุงแผนการขาย
-จัดทำรายงานสรุปยอดขาย วิเคราะห์ผลการขาย และนำเสนอผู้บริหาร
5. พัฒนาความสัมพันธ์กับลูกค้า
-วางแผน CRM และสร้างฐานลูกค้าในระยะยาว
-ดูแลรักษาฐานลูกค้าสร้างสัมพันธ์อันดี
-แก้ไขปัญหาและข้อร้องเรียนของลูกค้า
-หาช่องทางขายใหม่ ๆ เพื่อเพิ่มยอดขายและขยายฐานลูกค้า
-ติดตามคู่แข่งและพฤติกรรมตลาดเพื่อนำมาพัฒนาการขาย
6. สื่อสารและประสานงานกับฝ่ายอื่นๆ
-มีส่วนร่วมในการรวบรวมข้อมูลเพื่อสนับสนุนฝ่ายการตลาด เพื่อร่วมมือทำแคมเปญส่งเสริมการขาย
-ประสานงานจัดเตรียมสินค้าเพื่อให้พร้อมขาย
7. งานที่ได้รับมอบหมายหรือที่เกี่ยวข้อง