รายละเอียดงาน1.วางแผนการจัดการสินค้าเคลมของช่องทาง Offline และ Online
2.บริการหลังการขาย จัดการปัญหาหลังการขายของลูกค้า เช่น การเบิก สินค้า, การเปลี่ยน-คืนสินค้า, การจัดส่ง
3.ให้คำแนะนำลูกค้าเกี่ยวกับการใช้งานสินค้า หรือปัญหาที่พบ ช่วยแก้ไขปัญหาการใช้งานผ่านแพลตฟอร์ม Line OA, Shopee, Lazada และโทรศัพท์
4.ตรวจสอบปัญหาเกี่ยวกับสินค้าเคลม ประสานงานกับลูกค้าและแผนกอื่น ๆ
5.สรุปข้อมูลและทำรายงานนำเสนอ
6.งานอื่น ๆ ที่ได้รับมอบหมาย