27 มิ.ย. 68
International Customer Service
สถานที่ปฏิบัติงานเขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เงินเดือนตามตกลง
อัตรา2
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. ให้บริการลูกค้าเกี่ยวกับการขนส่งสินค้าระหว่างประเทศ ทั้งขาเข้าและขาออก ผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น โทรศัพท์ อีเมล และระบบแชท
2. ให้ข้อมูลสถานะการจัดส่ง พิธีการศุลกากร เอกสารนำเข้า–ส่งออก และเวลาการขนส่งโดยประมาณ
3. ประสานงานกับทีมงานในต่างประเทศหรือศุลกากร เพื่อแก้ไขปัญหาการล่าช้า พัสดุตกค้าง หรือเอกสารไม่สมบูรณ์
4. ช่วยติดตามสถานะพัสดุให้กับลูกค้า และแจ้งอัปเดตข้อมูลอย่างถูกต้องและตรงเวลา
5. ดูแลและแก้ไขปัญหาหลังการขาย เช่น การเคลมของเสียหายหรือสูญหาย
6. รวบรวมคำติชมจากลูกค้าเพื่อนำมาปรับปรุงการบริการ
7. ทำงานร่วมกับแผนกปฏิบัติการ คลังสินค้า ฝ่ายศุลกากร และแผนกอื่น ๆ เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
8. สนับสนุนการจัดทำรายงานบริการลูกค้าประจำวัน/สัปดาห์
9. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการหรือหัวหน้าแผนก
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรีขึ้นไป สาขาการขนส่ง โลจิสติกส์ การตลาด หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ในสายงานโลจิสติกส์/ขนส่งระหว่างประเทศ หรือสายงานบริการลูกค้าอย่างน้อย 1 ปี
- สามารถสื่อสารภาษาจีนได้อย่างคล่องแคล่ว (พูด อ่าน เขียน) และใช้ภาษาจีนในการติดต่อกับลูกค้าและทีมงานได้
- ใช้ Microsoft Office ได้ดี และคุ้นเคยกับระบบติดตามพัสดุ
- มีใจรักในงานบริการ แก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าได้ดี และมีความละเอียดรอบคอบ
- สามารถทำงานเป็นทีม และทำงานภายใต้ความกดดันได้ดี
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สมัครผ่าน E-mail
ติดต่อ
Khun Mew
J&T INTERNATIONAL LOGISTICS (THAILAND) LIMITED
ศูนย์กระจายสินค้าสมุทรปราการJ&T 595/19 - 20 โครงการTip9
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
โทรศัพท์ : 020922899
อีเมล : jtfulfillment1_67@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS Bangna
แขวงบางนาใต้ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด