3 ก.ค. 68
Customer Retention & CRM Specialist (บริหารลูกค้าและกระตุ้นการซื้อซ้ำ)
สถานที่ปฏิบัติงานเขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร
เงินเดือน25,000 - 40,000 บาท
อัตรา1
สัมภาษณ์งานออนไลน์ สมัครงาน
รายละเอียดงาน
เจ้าหน้าที่บริหารความสัมพันธ์ลูกค้าและกระตุ้นการซื้อซ้ำ (Customer Retention & CRM Specialist)
วางแผนและดำเนินกลยุทธ์กระตุ้นการซื้อซ้ำจากลูกค้าเดิม (เพิ่ม LTV)
สร้างระบบสมาชิก / ระบบสะสมแต้ม / ระบบดูแลลูกค้าประจำ (Loyalty Program)
ออกแบบ Customer Journey หลังการซื้อ: ตั้งเวลา Broadcast, Follow-Up, ส่งโปรเฉพาะบุคคล
ใช้ระบบ CRM เช่น LINE OA, Email Marketing, Meta Inbox ในการสื่อสารกับลูกค้า
วิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเพื่อตั้ง Segment เช่น ลูกค้า VIP, ลูกค้าที่ไม่ได้ซื้อซ้ำเกิน 60 วัน ฯลฯ
ทำงานร่วมกับทีมการตลาดและทีม Content เพื่อส่งคอนเทนต์ให้เหมาะกับแต่ละกลุ่มลูกค้า
ติดตามผลลัพธ์แคมเปญ: อัตราการเปิดอ่าน (Open Rate), การคลิกลิงก์ (CTR), ยอดขายจากลูกค้าเก่า
ติดต่อและให้บริการลูกค้าเก่าเป็นระยะ เช่น โทรหลังการขายเพื่อสร้างความสัมพันธ์
คุณสมบัติผู้สมัคร
- มีประสบการณ์ด้าน CRM / การดูแลลูกค้า / การตลาดซ้ำ (Retention Marketing) อย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะใช้ LINE OA / Email Campaign / Google Sheet / Meta Inbox
- ชอบวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าและมองภาพระยะยาว
- ใช้ Google Sheet, Google Form, Meta Inbox และเครื่องมือ AI เช่น ChatGPT, Notion AI, Excel AI Function ได้ดี
- รักการดูข้อมูล และชอบใช้เทคโนโลยีเพื่อพัฒนางาน
- สื่อสารเก่ง อธิบายงานได้ เข้าใจลูกค้า
- ถ้ามีประสบการณ์ดูแลลูกค้าในธุรกิจอุปกรณ์ออกกำลังกายหรือฟิตเนสจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครผ่าน JobThai
- ส่งใบสมัครผ่าน E-mail
- ติดต่อตามเบอร์โทรด้านล่าง
- ผ่าน LINE@
HOMEFITTOOLS: @142zhnbr
ติดต่อ
LINE ID: @142zhnbr
คุณอ๋อง
บริษัท โฮมฟิตทูลส์ จำกัด
โทรศัพท์ : 0851666599
อีเมล : hrhomefittools_40@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.homefittools.com/
LINE ID: @142zhnbrสถานที่ปฏิบัติงาน
แขวงคันนายาว เขตคันนายาว กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
รถไฟฟาสายสีชมพู
-สถานนีบางชัน , สถานีนพรัตน์ (บริษัทฯ สำนักงานใหญ่อยู่ติดถนนรามอินทรา ซอย รามอินทรา 74 (ใกล้กับหมู่่บ้านรังสิยา)
รถเมล์โดยสารประจำทาง ลงป้ายซอยรามอินทรา 74 (หมู่บ้านรังสิยา)
-สาย 525 , สาย 26, สาย 96,สาย 150 , สาย 520 , สาย 168 , สาย 501
รถตู้โดยสาร ลงป้าย ซอยรามอินทรา 74 (หมู่บ้านรังสิยา)
-รถตู้โดยสาร สาย มีนบุรี-อนุสาวรีย์ชัย
-รถตู้โดยสาร สาย มีนบุรี-ปากเกร็ด
-รถตู้โดยสาร สาย มีนบุรี-เดอะมอลงามวงศ์วาน
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด