รายละเอียดงาน-รับสายโทรเข้า ตอบแชท อีเมลล์ช่วยเหลือลูกค้าในการแก้ไขข้อสงสัยเกี่ยวกับสินค้า บริการ การชำระเงิน และข้อร้องเรียนต่างๆ
-ส่งต่อและติดตามข้อร้องเรียนของลูกค้าหรือปัญหาที่ไม่สามารถแก้ไขได้กับแผนกที่เกี่ยวข้อง
-บันทึกคำถามและปัญหาของลูกค้าทั้งหมดลงในระบบ CRM
-โทรติดต่อลูกค้าตามความจำเป็นเกี่ยวกับคำถามหรือปัญหาที่ลูกค้าต้องการความช่วยเหลือ
คุณสมบัติผู้สมัคร - วุฒิม.6 ขึ้นไป อายุระหว่าง 24-40 ปี
- มีประสบการณ์ Call center Inbound อย่างน้อย 1 ปี
- มีทักษะในด้านการสื่อสารที่ดี
- สามารถทำ OT ได้
- ไม่มีปัญหาด้านสุขภาพ
วิธีการสมัคร- สมัครผ่าน JobThai.com
- ติดต่อได้ตามชื่อ / เบอร์โทรศัพท์ / E-mail ที่ระบุไว้ในแต่ละตำแหน่งงาน
- ส่ง Resumeและเอกสารสมัครงาน มาที่ E-mail
- **สัมภาษณ์พร้อมทราบผลทันที**
ติดต่อนิรมล สัทธาพงศ์
บริษัท พีอาร์ทีอาร์ กรุ๊ป จำกัด (มหาชน)
สถานที่ปฏิบัติงานข
แขวงห้วยขวาง เขตห้วยขวาง กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทางMRT - สถานีเพชรบุรี
BTS - สถานีพร้อมพงษ์
Airport Link - สถานีมักกะสัน
BUS - สาย 60, 99, 23, 11, 206, 72