2 ก.ค. 68
หัวหน้าส่วนงานบริหารลูกค้าสัมพันธ์
สถานที่ปฏิบัติงานอ.สันทราย จ.เชียงใหม่
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัทฯ
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
1. บริหารและควบคุมการรับโทรศัพท์ของทีมCRM การแชทตอบข้อมูลแก่ลูกค้าที่ติดต่อเข้ามา และประสานงานให้กับลูกค้าไปยังฝ่าย/แผนก และสาขาที่เกี่ยวข้อง โดยให้เป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ชัดเจน และตอบสนองต่อคำถามทันที ด้วยความสุภาพ รักษาภาพลักษณ์ขององค์กร
2. ควบคุมการกรองข้อมูลลูกค้าในเบื้องต้น ก่อนส่งไปยังสาขา
3. เป็นผู้ควบคุม ทีมงานให้ทำงานได้มีประสิทธิภาพ
4. จัดทำแนวทาง คู่มือในการตอบคำถามลูกค้าร่วมผู้เชี่ยวชาญลูกค้าสัมพันธ์ เป็นข้อมูลเพื่อให้พนักงานตอบไปในทิศทางเดียวกันควบคุมและ สอนพนักงานให้ทำตามคู่มือ
5. ประสานงานระหว่างฝ่าย และสาขาที่เกี่ยวข้อง
6. สรุปรายงานการปฏิบัติงานเสนอผู้บริหาร
7.งานอื่นๆที่เกี่ยวข้องกับสายงานตามที่ได้รับมอบหมาย
คุณสมบัติผู้สมัคร
- สำเร็จการศึกษาระดับปริญญาตรี ในสาขาที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้านงานบริการลุกค้า / Call Center ไม่น้อยกว่า 3 ปี
- มีทักษะในการสื่อสารกับผู้อื่น ทั้ง ฟัง พูด อ่าน เขียน
- มีความรับผิดชอบ และแก้ปัญหาเฉพาะหน้าได้
- มีความเป็นผู้นำ สามารถบริหารทีมได้
- มีทักษะการใช้งาน Microsoft Office
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
- สมัครด้วยตนเองที่สาขา
- ส่งใบสมัครผ่านอีเมล
- หรือสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมทาง LINE OpenChat
https://line.me/ti/g2/ZvLP-Z5UoqKAurCSB-GZorpDxvcVLiawfeJcYQ?utm_source=invitation&utm_medium=link_copy&utm_campaign=default
ติดต่อ
ฝ่ายบุคคล
บริษัท เฮงลิสซิ่ง แอนด์ แคปปิตอล จำกัด (มหาชน)
เลขที่ 69 หมู่ 7
ตำบลสันทรายน้อย อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่ 50210
โทรศัพท์ : 1361 ต่อ 8404,8407,8418,8419,8425
อีเมล : henghrbp_2018_946@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : https://www.hengleasing.com/
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลสันทรายน้อย อำเภอสันทราย จังหวัดเชียงใหม่
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด