6 ก.ค. 68
เจ้าหน้าที่ประสานงานลูกค้าสัมพันธ์ (Customer Relationship Coordinator)
สถานที่ปฏิบัติงานอ.เมืองสมุทรสาคร จ.สมุทรสาคร
เงินเดือน15,000 - 20,000 บาท
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
💼 หน้าที่หลักของคุณคือ:
1. ดูแลลูกค้าปัจจุบัน เพื่อกระตุ้นการสั่งซื้อซ้ำ และ ความต้องการโปรเจคใหม่ๆของลูกค้า
2. รับข้อมูลจากลูกค้าใหม่ ที่ติดต่อเข้ามา พร้อมสอบถามความต้องการเบื้องต้น และส่งต่อข้อมูลให้ฝ่ายขายประจำพื้นที่
3. ช่วยแนะนำสินค้า (Upsell / Cross-sell) เบื้องต้นจากข้อมูลพฤติกรรมลูกค้า เช่น สินค้าที่เคยสั่งหรือคำถามที่สนใจ
4. บริหารข้อมูลลูกค้าในระบบ CRM ให้เป็นระเบียบ พร้อมทั้งติดตามสถานะลูกค้าที่อยู่ระหว่างการตัดสินใจ
5. รวบรวมคำถามและข้อมูลเชิงลึกจากลูกค้า เพื่อจัดทำรายงานเชิงวิเคราะห์ให้ทีมเซลล์, การตลาด หรือฝ่ายบริหาร
6. จัดทำรีพอร์ต/สรุปรายงาน ยอดสั่งซื้อ, ประเภทสินค้าที่ได้รับความสนใจ, จำนวนลูกค้าใหม่–เก่า, และประสิทธิภาพการส่งต่อ lead เป็นต้น
7. ใช้โปรแกรม Excel / Google Sheet เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลเบื้องต้น เช่น การใช้สูตร Pivot, VLOOKUP, Filter, Graphs
8. ประสานงานกับทีมงานภายใน เช่น ฝ่ายRD ฝ่ายขาย ฝ่ายจัดส่ง ฝ่ายคลังสินค้า เพื่อให้การบริการลูกค้าเป็นไปอย่างราบรื่น
คุณสมบัติผู้สมัคร
- จบการศึกษาระดับ ปวส. หรือปริญญาตรี ไม่จำกัดสาขา
- มีประสบการณ์งานบริการลูกค้า / แอดมินแชท / ประสานงานขาย อย่างน้อย 1 ปี
- พิมพ์ไว ตอบแชทฉับไว มีไหวพริบในการพูดคุยกับลูกค้า
- มีความสามารถในการ วิเคราะห์ข้อมูลและสรุปผลเป็นตัวเลข เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจของทีมขาย/ฝ่ายบริหาร
- ใช้งานโปรแกรม Excel / Google Sheet ได้ดี (Pivot, VLOOKUP, Filter, Chart ฯลฯ)
- ใช้โปรแกรม CRM หรือระบบจัดการลูกค้าออนไลน์ได้
- มีใจรักการบริการ มีความอดทน และทำงานเป็นทีมได้ดี
- หากมีประสบการณ์ด้านงานขาย telesale หรือดูแลลูกค้าบนแพลตฟอร์ม E-Commerce จะพิจารณาเป็นพิเศษ
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
รับสมัครด่วน (พร้อมเริ่มงานทันที)
- ส่งใบสมัครทาง E-mail
- สมัครผ่านปุ่ม Apply Now ของ JobThai
ติดต่อ
แผนกบุคคล
บริษัท ยูเนี่ยนโฮไทยพลัส จำกัด
52/27 หมู่ 3
ตำบลคอกกระบือ อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000
โทรศัพท์ : 034-441-005 , 089-812-1235
อีเมล : unionhothaiplus_11@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
แฟกซ์ : 034-441-005 ต่อ 14
เว็บไซต์ : https://www.unionhothaiplus.com
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลคอกกระบือ อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร
วิธีการเดินทาง
https://goo.gl/maps/RsEidBfpWbm
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด