7 ก.ค. 68
เจ้าหน้าที่ประกันคุณภาพ (QA – สนับสนุนงานขายกรณีเคลมและร้องเรียน)
สถานที่ปฏิบัติงานอ.บางพลี จ.สมุทรปราการ
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัท/ประสบการณ์
อัตรา1 อัตรา สมัครงาน
รายละเอียดงาน
รับผิดชอบในการสนับสนุนทีมฝ่ายขายเมื่อลูกค้าพบปัญหาด้านคุณภาพของสินค้า โดยทำหน้าที่วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา ตรวจสอบหน้างานร่วมกับฝ่ายขาย และจัดทำรายงานการร้องเรียน/การเคลม พร้อมข้อเสนอแนะแนวทางป้องกันการเกิดซ้ำ เพื่อสร้างความเชื่อมั่นและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้า
สินค้า: เหล็กม้วน, เหล็กม้วนเคลือบสังกะสี
หน้าที่และความรับผิดชอบหลัก (Key Responsibilities):
1.ร่วมออกตลาดกับฝ่ายขาย เมื่อลูกค้าพบปัญหาคุณภาพสินค้า เช่น ผิวไม่เรียบ, ความหนา/ขนาดไม่ตรง, ปัญหาการเคลือบ ฯลฯ
2.ตรวจสอบสินค้า ณ หน้างานของลูกค้า เพื่อเก็บข้อมูล แผ่นตัวอย่าง รูปถ่าย และข้อมูลประกอบที่เกี่ยวข้อง
3.วิเคราะห์สาเหตุของปัญหา (Root Cause Analysis) โดยประสานกับฝ่ายผลิต, QC, Lab และจัดทำแนวทางแก้ไข
4.จัดทำรายงานการร้องเรียนลูกค้า (Customer Complaint Report) และสรุปผลการตรวจสอบ พร้อมแนวทางการชดเชยหรือการเคลม
5.สรุปและติดตามผล ของแต่ละกรณี เพื่อป้องกันการเกิดซ้ำ และปรับปรุงคุณภาพสินค้าอย่างต่อเนื่อง
6.สนับสนุนการฝึกอบรมฝ่ายขาย ให้เข้าใจข้อจำกัดของสินค้าและการรับมือกับข้อร้องเรียน
7.ดูแลฐานข้อมูลข้อร้องเรียนลูกค้า และสถิติปัญหาเพื่อใช้ในการวิเคราะห์แนวโน้มและเสนอแผนการปรับปรุง
8.ปฏิบัติงานอื่นๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้จัดการฝ่าย QA/QC
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิการศึกษาระดับปริญญาตรี สาขาวิศวกรรมวัสดุ, วิศวกรรมอุตสาหการ, วิทยาศาสตร์ หรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้อง
- มีประสบการณ์ด้าน QA/QC หรือ Customer Complaint อย่างน้อย 2 ปี (ถ้ามีประสบการณ์ในอุตสาหกรรมเหล็กจะพิจารณาเป็นพิเศษ)
- มีทักษะในการ วิเคราะห์ปัญหา และการทำ Root Cause Analysis (RCA)
- มีทักษะการสื่อสาร การเจรจา และการทำงานร่วมกับผู้อื่นได้ดี
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
-สมัครผ่าน JobThai
-สมัครผ่าน E-Mail
-สมัครด้วยตนเองที่ บริษัท เอเซีย เมทัล จำกัด (มหาชน)
ติดต่อ
คุณพีรดา (แผนกทรัพยากรบุคคล)
บริษัท เอเซีย เมทัล จำกัด (มหาชน)
สำนักงานใหญ่ เลขที่55,55/1 หมู่2 ถนนศรีนครินทร์
ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ 10540
โทรศัพท์ : 02-338-7222 ต่อ 266
อีเมล : asiametal14_253@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
เว็บไซต์ : http://www.asiametal.co.th
สถานที่ปฏิบัติงาน
ตำบลบางแก้ว อำเภอบางพลี จังหวัดสมุทรปราการ
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด