รายละเอียดงานหน้าที่และความรับผิดชอบ:
•เข้าร่วมการประชุมประจำสัปดาห์กับผู้จัดการ ฝ่ายช่างและแม่บ้าน เพื่อรายงานความคืบหน้าประจำสัปดาห์ อัพเดทสถานะของห้องพัก และประเด็นอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง
•งานเอกสารต่าง ๆ เช่น การจัดเก็บเอกสาร การจัดตารางงาน การรับสายโทรศัพท์ และการตอบกลับข้อความผู้เข้าพักหรือผู้พักอาศัยผ่านช่องทางออนไลน์ (Line Official, Email, Facebook)
•ดูแลการสื่อสารประจำวันกับผู้พักอาศัย รวมถึงการแจ้งซ่อม จัดทำเอกสาร ประกาศ การชำระเงิน และสัญญา
•ดำเนินการรับชำระเงินในรูปแบบต่าง ๆ และตอบคำถามผู้เข้าพัก
•อัพเดตสต็อกของอุปกรณ์ทำความสะอาดและเครื่องมือซ่อมบำรุง
•อธิบายและทำความเข้าใจกับผู้พักอาศัยเกี่ยวกับข้อตกลงในการเข้าพัก
•ให้ความช่วยเหลือผู้เข้าพักในกระบวนการเข้าอยู่และย้ายออก
•สนับสนุนผู้จัดการที่พักในงานด้านเอกสาร
•ประสานงานกับผู้จัดหาและซัพพลายเออร์ต่าง ๆ ทำการเปรียบเทียบราคา
•จดบันทึกมิเตอร์ไฟฟ้าและน้ำประจำเดือนของผู้พักอาศัย
•ออกใบแจ้งหนี้ รับชำระเงิน และออกใบเสร็จรับเงิน
•ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมาย