7 ก.ค. 68
Sale Support Lead
สถานที่ปฏิบัติงาน
BTS ปุณณวิถี, อุดมสุข
เงินเดือนตามโครงสร้างบริษัทฯ
อัตรา1 สมัครงาน
รายละเอียดงาน
- ตอบกลับแชทลูกค้าผ่านช่องทางออนไลน์ของบริษัท
- ให้ข้อมูลสินค้า วิธีสั่งซื้อ การชำระเงิน การจัดส่ง และนโยบายเปลี่ยนคืน
- แก้ไขปัญหาและให้บริการลูกค้าอย่างสุภาพและรวดเร็ว
- แนะนำสินค้าและบริการ จูงใจลูกค้าด้วยเทคนิคการขายที่มีประสิทธิภาพ
- ตรวจสอบและบันทึกรายการคำสั่งซื้อให้ครบถ้วน
- เก็บรวบรวมและอัปเดตข้อมูลลูกค้า เช่น ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทร
- ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อและอัปเดตให้ลูกค้าทราบ
- ตรวจสอบหลักฐานการโอนเงินจากลูกค้า
- ประสานงานกับฝ่ายบัญชีเพื่อยืนยันยอด
- จัดเตรียมใบเสร็จรับเงินหรือใบกำกับภาษีให้ลูกค้าตามความต้องการ
- ประสานงานกับฝ่ายผลิตเพื่อจัดลำดับการผลิตและกำหนดวันส่ง
- ตรวจสอบสถานะและแจ้งความคืบหน้าให้ลูกค้าทราบ
- ช่วยแก้ไขปัญหาเฉพาะหน้าในการจัดส่งหรือข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น
- รวบรวมข้อมูลคำถาม ปัญหา หรือข้อเสนอแนะของลูกค้า
- วิเคราะห์แนวโน้มและพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า
- จัดทำรายงานเสนอหัวหน้างาน ปรับปรุงสินค้า บริการ และโปรโมชั่น
- ทำงานร่วมกับหัวหน้าทีมหรือฝ่ายอื่นในการปรับปรุง SOP การบริการ
คุณสมบัติผู้สมัคร
- วุฒิปริญญาตรีขึ้นไป
- มีทักษะในการบริหารทีมงานและพัฒนาศักยภาพพนักงานขาย สนับสนุนการทำงานขององค์กร
- มีประสบการณ์ในการทำงานด้าน Call Center หรือ Customer Service อย่างน้อย 1 ปีขึ้นไป
- มีทัศนคติที่ดี มนุษยสัมพันธ์ดีและมีใจรักงานบริการ
- มีไหวพริบ มีทักษะในการสื่อสารที่ดีทั้งทางการเขียน (แชท) และทางโทรศัพท์
- มีทักษะการเจรจาต่อรอง, และการใช้คำพูดโน้มน้าวจูงใจผู้อื่น
- สามารถในการแก้ไขปัญหาและเข้าใจความต้องการของลูกค้า
- ความละเอียดรอบคอบและความแม่นยำในการดำเนินงาน
- มีความกระตือรือร้นในการปรับปรุงกระบวนการทำงาน มุ่งมั่นในการเพิ่มประสิทธิภาพและผลักดันการเติบโตของธุรกิจ
- หากสามารถสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษคล่องแคล่ว จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์ตอบแชท Line My Shop, Line gif, Tiktok Shop จะพิจารณาเป็นพิเศษ
- สามารถทำงาน 6 วัน/สัปดาห์ได้ (เสาร์ Work from Home)
สวัสดิการดูข้อมูลสวัสดิการทั้งหมด
วิธีการสมัคร
สมัครเข้ามาผ่าน EMAIL หรือ LINE ที่ระบุด้านล่าง
ติดต่อ
LINE ID: @466vfdlt
HR Babycakes
We Feel Good Co., Ltd.
94/8 ซอยสุขุมวิท 101/1
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร 10260
โทรศัพท์ : 086-914-4662
อีเมล : babycakesjobs_38@trustmail.jobthai.com (อีเมลนี้ใช้สำหรับการติดต่อและสมัครงาน)
LINE ID: @466vfdltสถานที่ปฏิบัติงาน
104 106 สุขุมวิท 101/2
แขวงบางนาเหนือ เขตบางนา กรุงเทพมหานคร
วิธีการเดินทาง
- BTS ปุณณวิถี
- BTS อุดมสุข
เลือกวิธีการสมัครงาน
สมัครด่วน
สมัครด้วยประวัติที่ฝากกับ JobThai
ส่งไฟล์ประวัติ
สมัครด้วยการส่งไฟล์เรซูเม่ ผลงาน หรืออื่นๆ
ส่งอีเมล
สมัครงานนี้ผ่านอีเมล
กรอกประวัติแบบย่อ
สมัครงานง่ายๆ ด้วย Easy Form
งานอื่น ๆ ของบริษัทนี้
เวลาทำการ: จันทร์-ศุกร์ 8:30-18:00 น.ขอความช่วยเหลือ: support@jobthai.comต้องการโฆษณา: sale@jobthai.comแฟกซ์: 02-480-9988
02-480-9999
อัตราโฆษณา
สงวนลิขสิทธิ์ © 2568 บริษัท ทิงค์เน็ต จำกัด | เงื่อนไขข้อตกลงการใช้บริการ | นโยบายความเป็นส่วนตัว | นโยบายคุกกี้ | ข้อจำกัดความรับผิด